合同- 托管合同.电商店铺代运营（常规版）.docx

电商托管运营合同

甲方（委托方）：

统一社会信用代码：

法定代表人：

住址：

联系方式：

乙方1（受托方）：

住址：

联系方式：

乙方2（受托方）：

住址：

联系方式：

乙方3（受托方）：

住址：

联系方式：

（以下合并简称：乙方）

甲、乙双方本着平等、自愿、公平和诚实守信的原则进行协商，就甲方委托乙方运营网络店铺并对甲方??????系列产品进行营销推广等相关事宜达成如下合同：?

第一条代运营网店基本情况

1、网店域名??????

2、商铺ID[旺旺/京东/多多/抖音/快手？]??????

3、主营项目??????

第二条委托服务事项及合作内容

1、店铺入驻申请

如应甲方要求开设本协议第一条约定外的新的店铺，新店铺的开设作为新的项目，乙方可另行报价。甲方应提供平台入驻如下所需资料，

（1）甲方作为产品的品牌持有人及产品的供应商的主体资格相关文件（包括但不限于营业执照副本复印件；商标、专利等注册证书、产品合格证的复印件，以上复印件均需加盖甲方公章）。

（2）平台所需资料，具体以平台要求为准。

自双方立项之日起，乙方应协助甲方完成店铺入驻申请。

2、店铺设计管理、页面设计升级

（1）乙方应根据甲方的使用规范和品牌形象，负责设计、制作、维护旗舰店的所有页面、促销活动页面，并负责周期性进行店面的优化升级改版。

（2）乙方负责每件上架产品的修图、图片上传、产品描述等工作。（平铺及不同角度细节图)

3、销售管理

（1）乙方必须按照甲方规定的零售指导价格范围进行销售，实行明码标价、明码实价。

（2）甲方有权对乙方的销售数据及交易行为进行查阅。

（3）乙方保留权利，依据电子商务市场的营销节奏和趋势，向甲方提出建议性的营销定价，以促进产品销售和市场竞争力。

4、财务管理

（1）乙方将根据实际情况和工作流程，向甲方提供必要的销售报表。乙方会尽力协助甲方进行数据整理，以支持甲方的订货和产品定制决策。

（2）在甲方的协助下，乙方将配合完成月度销售对账、零售价审核和成本核算等工作。甲方应提供必要的信息和数据，以便于乙方顺利执行上述任务。

（3）乙方将使用自身的订单管理系统来整理销售订单，并在甲方提出合理要求时，向甲方提供访问权限，以便甲方能够查看销售数据。但甲方应尊重乙方的系统管理政策，并在乙方的协助下使用系统。甲方应理解乙方在提供这些服务时可能存在的技术限制和成本考量。

5、售后服务

甲方需配置专门人员负责与乙方对接各项电子商务营销工作，协助乙方处理售后问题，如退换货、退款、处理卖家的投诉维权等工作。

6、营销推广

乙方应充分发挥自身优势，建立完善的网络销售渠道，负责营销工作。具体包括：

（1）乙方负责策划和执行商城的营销活动，以及进行公司在全网交易平台的推广工作。乙方将基于市场研究，向甲方提供推广建议，并负责店铺关键字策略优化、搜索引擎营销等全网推广工作，但甲方理解推广活动在市场竞争下具有转化率的不确定性。

（2）乙方可向甲方提供有偿付费营销服务，内容包括：广告投放、付费类搜索优化、大数据采购；付费站外营销，如百度、手机客户端、邮件、粉丝营销等。相应费用甲乙双方另行商议。

（3）若甲方对乙方提交的营销方案有异议，甲方应在合理时间内反馈，如未反馈视为无异议，则乙方将按照方案推行。

（4）甲方应承诺每年对营销推广的投入，以支持乙方的营销活动。具体的投入比例将根据双方协商和市场情况确定。

76、供货、配送、包装管理

（1）供货：甲方负责提供网店所需的全部商品，并确保商品质量符合国家相关标准和行业规定。甲方应保证供货的及时性和稳定性，满足乙方销售需求。甲方需承担商品从生产到交付过程中的所有责任和费用，包括但不限于生产成本、运输费用、保险费用等。甲方应负责处理商品在运输过程中的损耗和质量问题，确保乙方能够顺利进行销售活动。同时，甲方应根据市场反馈和乙方要求，及时调整供货策略和产品更新，以适应市场需求的变化。

（2）产品包装费用：甲方应承担产品包装费用，包括但不限于包装箱、胶带、封口签和手提袋等。甲方应支付因此产生的所有相关费用。

（3）物流快递服务：甲方负责产品发货和物流公司选择，承担相应费用。

（4）甲方负责接收并处理所有退换货事宜，具体退换货规则遵循平台的相关规定。甲方需与乙方紧密配合，确保退换货流程的顺畅进行。对于退回的产品，甲方应在收到后及时进行验收，如发现产品存在质量问题或不符合退换货标准，应立即通知乙方并提供详细的情况说明，以便乙方能够采取相应的措施。

第三条委托服务期限

1、双方的合作期限为：自???年???月???日起至???年???月???日止。

2、作期限届满后，合同自动终止。如双方一致同意继续合作，可商定另行签订合同。合作到期前，非本合同约定或者法律规定，不得提前解除合同（含关闭店铺）。

第四条报酬