供应链管理复习题2.doc

《供应链管理》复习题

一、名称解释

1、供应链supplychain?

生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游组织所形成的网链结构。

2、供应链管理：

对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调与控制。

3、业务外包：

就是把主要精力放在企业的关键业务（企业核心竞争力）上，充分发挥其优势，同时与全球范围内的合适企业建立战略合作关系，企业中非核心业务由合作企业完成。

4、物流外包logisticsoutsourcing

企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其部分或全部物流业务交由合作企业完成。

5、虚拟企业：

将供应链网上为了完成共同目标、通力合作、并实现各自利益的这样一些厂家形象地看成是一个厂家，就是虚拟企业。

6、供应链合作关系：

供应商与制造商之间，在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。

6、有效顾客响应（ECR）：

以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略。

7、企业竞争力：

就是企业和企业家设计、生产和销售产品与服务的能力，其产品和服务的价格和非价格的质量等特性比竞争对象具有更大的市场吸引力。

8、自动补货automaticreplenishment

基于计算机信息技术，快捷、准确地获取客户销售点的需求信息，预测未来商品需求，并据此持续补充库存的一种技术。

9、供应商管理库存vendormanagedinventory（VMI）

按照双方达成的协议，由供应链的上游企业根据下游企业的物料需求计划、销售信息和库存量，主动对下游企业的库存进行管理和控制的供应链库存管理方式。

10、连续补货计划continuousreplenishmentprogram（CRP）

利用及时准确的销售时点信息确定已销售的商品数量，根据零售商或批发商的库存信息和预先规定的库存补充程序确定发货补充数量和配送时间的计划方法。

11、联合库存管理jointmanagedinventory（JMI）

供应链成员企业共同制定库存计划，并实施库存控制的供应链库存管理方式。

12、快速反应quickresponse（QR）

供应链成员企业之间建立战略合作伙伴关系，利用EDI等信息技术进行信息交换与信息共享，用高频率小批量配送方式补货，以实现缩短交货周期，减少库存，提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略。

13、延迟策略postponementstrategy

为了降低供应链的整体风险，减少错误生产或不准确的库存安排，有效地满足客户个性化的需求，将最后的生产环节或物流环节推迟到客户提供订单以后进行的一种经营战略。

二、填空题：

1、联合库存管理是一种___风险分担__的库存管理模式。

2、按供应链容量与用户需求的关系分__倾斜的供应链___和___平衡供应链___。

3、根据供应链存在的稳定性可以将供应链分为_稳定的___和__动态的_供应链。

4、按供应链容量与用户需求的关系分_平衡的供应链__和___倾斜的供应链___。

5、供应链管理实际上是一种基于“_协调__——_竞争__——__合作_”机制的、以分布企业集成和分布作业协调为保证的新的企业运作模式。

6、供应链运营管理的驱动要素包括_库存___、__运输__、_设施__、_信息__等。

7、供应链的不确定性的来源主要有三个方面：供应者不确定性

_、__生产者不确定性__、_顾客不确定性__。

8、进入20世纪90年代以后，企业经营策略发展成为_合作性竞争_是全球竞争趋势。

临时服务与竞争者合作子网9、业务外包的几种主要方式有__________和临时工、_________、_____________或将核心竞争力之外的业务完全外包。

临时服务

与竞争者合作

子网

涉及范围广供应链整体协调管理意识的创新10、ECR的特征表现为________________、________________、____________。

涉及范围广

供应链整体协调

管理意识的创新

企业最有价值的资产11、顾客资产管理（CAM）的基本思想是把顾客看成_____________________，企业与

企业最有价值的资产

增加价值顾客的每次交往都至关重要，而且必须能够_____________。

增加价值

纵向一体化12、我国企业一贯采取的“大而全”、“小而全”的经营方式，可以认为是“__________”的一种表现形式。

纵向一体化

合作关系大而全小而全13、要实现集成化供应链管理，企业要放弃“_______，_______”的封闭的经营思想，与供应链中的相关企业建立战略伙伴关系为纽带的优势互补、_________