2021年6月19日人力资源业务合作伙伴(HRBP)《理论知识》真题及解析.pdfVIP

2021年6月19日人力资源业务合作伙伴（HRBP）《理论知识》

真题及解析

一、单选题（每题2分，共60分，每小题只有一个最恰当的答案）

1．电气化与自动化时代的生产方式是（）。

A．机械化生产

B．大规模批量生产流水线

C．高度自动化/柔性化生产

D．职能生产

【答案】B

【解析】电气化与自动化时代的生产方式是大规模批量生产流水线。

2．（）是指公司内部接受其他个人或单位服务的个人和单位。

A．稳定客户

B．潜在客户

C．外部客户

D．内部客户

【答案】D

【解析】内部客户是指公司内部接受其他个人或单位服务的个人和单位。

3．HR三支柱模型与传统六大模块的差异不包含（）。

A．从专业导向到业务导向

B．从事务型HR到策略型HR

C．从职能型HR到合作型HR

D．从贴近业务到专人专事

【答案】D

【解析】三支柱模型与传统六大模块的差异是：从专业导向到业务导向；从事务型HR

到策略型HR；从职能型HR到合作型HR。

4．HRBP提升胜任力的五大门槛之一是将HR胜任力转化为（）。

A．协调能力

B．沟通能力

C．管理能力

D．管理效能

【答案】D

【解析】HRBP提升胜任力的五大门槛：1.非HR专业出身的HR胜任力之人力资源

专业知识的提升；2.专业出身的HR胜任力之商业知识的增强；3.变革管理能力的培养；4.

将HR胜任力转化为管理效能；5.明确HRBP的角色归属是HR部门还是业务部门？

5．以下对管理流程的特点及构成说法错误的是（）。

A．上级组织对下级组织的管控流程

B．涉及企业“产—供—销”的环节

C．资源配置流程，包括人、财、物、信息等

D．内控、财务、人力资源、质量、行政后勤及信息技术的管理流程

【答案】B

【解析】管理流程的特点及构成：上级组织对下级组织的管控流程；资源配置流程，包

括人、财、物、信息等。构成：内控、财务、人力资源、质量、行政后勤及信息技术的管理

流程。选项B是业务流程的特点。

6．（）是追赶或超越领头羊企业的一种良性循环的管理方法。

A．标杆学习

B．聚焦客户

C．榜样学习

D．目标控制

【答案】A

【解析】标杆学习，是追赶或超越领头羊企业的一种良性循环的管理方法，其实质是模

仿、学习和创新的持续改进过程，是带着超越目标学习的过程。

7．（）的四个点是原点、节点、痛点、盲点。

A．业务圆心

B．流程再造

C．“ESIA”方法

D．战略诊断

【答案】A

【解析】业务圆心的四个点是原点、节点、痛点、盲点。

8．（）需要考虑选择什么样的顾客、为顾客提供什么样的产品或者服务、希望与顾

客建立什么样的关系。

A．战略定位创新

B．资源能力创新

C．混合商业模式创新

D．商业生态环境创新

【答案】A

【解析】战略定位创新需要考虑的是选择什么样的顾客、为顾客提供什么样的产品或者

服务、希望与顾客建立什么样的关系。

9．作为HRBP要把与（）实现共赢作为共同目标。

A．业务部门

B．生产部门

C．管理部门

D．销售部门

【答案】A

【解析】作为HRBP要把与业务部门实现共赢作为共同目标。

10．在企业的价值链中，以下不属于“支持活动”的是（）。

A．采购管理

B．技术开发

C．企业基础设