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物业小区年度计划

第一、工作目标

1.提升居民满意度

本年度，我们物业小区的工作重点之一是提升居民满意度。我们将通过以下几个方面来实施：

加强物业服务质量，提高物业人员的服务意识和专业能力，确保对居民的需求和问题能够及时响应和解决。

定期进行小区环境整治和设施维修，保证小区的整洁和安全。

组织丰富多彩的活动，增强居民的归属感和社区凝聚力。

2.提高物业管理的智能化水平

我们将充分利用现代科技手段，提高物业管理的智能化水平，具体措施如下：

引入智能门禁、智能安防等系统，提升小区的安全管理水平。

建立智能化的信息平台，实现物业服务、费用缴纳、报修投诉等功能的在线化，提高物业服务的效率和便捷性。