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食材配送服务优惠条款或承诺

我公司将保证每日提供的食品质量优质、安全，以及提供更好的

售后服务，特做出以下承诺：

一、商品更换：

我公司保证有充足的库存，以备所需，保证把较新生产日期的货

物送给招标人，货物的剩余保质期不少于包装上标示的整体保质期的

1/2，若保质期内发现产品出现问题，我公司免费对存在的问题的产

品进行免费更换。

二、运输方式：

1、在商品到达我公司仓库后，我公司首先会与贵单位具体负责

人联系，确认送货时间与要求;

2、在规定的时间内，按双方协议将产品运输到招标方指定地点;

3、对所提供的产品，保证均有外包装，包装外观无破损，并且

没有开封;

4、货到招标方后确认规格型号及数量与合同上无误差后再进行

验货;

5、产品送达招标方指定地点在开箱验收时，如有缺损、产品本

身破损，由我公司负责。

三、交货时间：

在签订采购合同后，我公司与贵单位具体负责人联系，确认送货

时间与要求，按照合同上的时间交货。我公司承诺我公司在接到招标

人订单后24小时内将货物保质、保量送达招标人指定地点并卸货。

送货时间为早上7:00-8:00，保证不迟到，超过此时间段来货食堂可

拒收货物。正常情况每天送货一次，应急配送的在收到通知后半小时

1

内响应，1小时内完成或提出解决方案。如不能及时响应采购单位需

求的，则采购单位可选择自行采购、开具配送单位抬头的发票后，在

配送单位货款中直接扣除该次应急采购货款。

由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素，导

致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和

电话通知贵单位，并提供免责情况证明，在得到同意后，明确提出解

决方案和交货时间。

四、响应时间

1)24小时服务:

我公司服务部设有24小时专人值班，节假日不休息。

2)30分钟电话响应:

在拨打质量问题电话后，我公司项目负责人将在30分钟内与贵

单位负责人电话联系，了解情况，确定货品问题，提出解决方案。若

客户需要紧急配送，我公司可在30分钟内响应，就近供应点配送，2

小时内将货物送达客户指定位置。

3)7天*24小时工作制:

我公司服务电话时间:每周一至周日，每天24小时，节假日照常。

十、其它承诺：

1.严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产

品质量法》等相关规定。

2.坚决不提供不符合国家食品安全标准要求的各类食用肉类、蔬

菜及配料用品，不在食品中掺杂、掺假、以次充好、以不合格品冒充

合格品。

3.按照业主《采购清单》上要求的肉类、蔬菜及指定物品运送到

等物质数量按时送到业主指定的地点，严格按照使用单位所需的数量

2

提供，未经使用单位同意，不得增加或减少。

4.每天在正常情况下送新鲜肉类、蔬菜两次;隨叫随到，随时提

供采购，并送达指定地点;我司必须将业主需要的新鲜肉类、蔬菜按

计划按时间送达。

5.按照业主的要求随时通知我司购买各种配餐等商品的需要，我

司必及时按业主要求将商品送到。我司保证食用肉类做到:猪肉牛肉

有卫生防疫检测印章，无注水;肉新鲜、无异味、无腐烂、无防腐剂

保鲜,品质合格无毒无害;家禽类新鲜、无病、无注水。

6.业主可对我司的供应肉类不定期抽样送卫生防疫部门检疫。如

肉类有卫生、质量问题，检验费由我司承担，并承担相应的违约责任。

7.我司保证配料用品保证卫生安全合格，坚决不提供包装袋破损、

生产日期标识模糊不清、假冒伪劣或不符合法定要求的配料用品。我

司提供的指定商品保质期到达业主地点时有超过保质期三分之二以

上。

8.加强对配送人员的健康管理，配送人员保持良好的个人卫生，

穿戴清洁的工作衣帽，不留长指甲，不涂指甲油，不佩带饰物，保持

手部清洁，并持有健康证件。

9.定期或不定期对运送食品运输车辆的进行清洗消毒管理，保持

车辆清洁、无异味、防止污染。

10.我方承诺提供的商品规格、单价、生产制造商一定严格遵守

清单所列的商品，不变更制造商、单价、规格，清单所列品不在合同

执行当中随意增加或减少，按招标人所列清单配送商品，不以任何