二零二四年度跨境电子商务合作协议.docx

二零二四年度跨境电子商务合作协议

本合同目录一览

第一条合作协议的定义与范围

1.1定义

1.2范围

第二条合作双方的权利与义务

2.1合作双方的权利

2.2合作双方义务

第三条商品及服务

3.1商品

3.2服务

第四条交易平台

4.1平台选择

4.2平台使用

第五条物流与配送

5.1物流方式

5.2配送时效

第六条价格与支付

6.1价格制定

6.2支付方式

第七条促销与营销

7.1促销活动

7.2营销策略

第八条售后服务

8.1退换货政策

8.2售后服务流程

第九条数据共享与保密

9.1数据共享

9.2数据保密

第十条违约责任

10.1违约行为

10.2违约责任承担

第十一条争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

第十二条合同的生效、变更与终止

12.1合同生效条件

12.2合同变更

12.3合同终止

第十三条法律适用与争议解决

13.1法律适用

13.2争议解决

第十四条其他条款

14.1信息披露

14.2通知与送达

14.3合同的完整性

14.4不可抗力

14.5合同的份数与保管

第一部分：合同如下：

第一条合作协议的定义与范围

1.1定义

1.2范围

第二条合作双方的权利与义务

2.1合作双方的权利

2.1.1甲方权利

（1）甲方有权根据市场情况制定商品价格及促销政策；

（2）甲方有权选择合作的物流公司，并制定配送时效；

（3）甲方有权要求乙方提供必要的个人资料以保障交易安全。

2.1.2乙方权利

（1）乙方有权根据本协议选择购买甲方商品及服务；

（2）乙方有权在遵守本协议的前提下享受甲方提供的促销活动；

（3）乙方有权要求甲方提供商品及服务的详细信息。

2.2合作双方义务

2.2.1甲方义务

（1）甲方应保证所售商品的质量和真实性，并按照约定时间完成发货；

（2）甲方应按照约定提供售后服务，处理买家的退换货请求；

（3）甲方应对乙方提供的个人资料保密，不得泄露给第三方。

2.2.2乙方义务

（1）乙方应在购买商品后按照约定时间完成付款；

（2）乙方应提供真实有效的个人资料，并保证所提供的信息的准确性；

（3）乙方应遵守本协议及甲方的相关法律法规，不得从事违法活动。

第三条商品及服务

3.1商品

本协议项下的商品包括但不限于服装、电子产品、家居用品等。甲方应保证所售商品符合国家相关质量标准及行业规定。

3.2服务

甲方应向乙方提供商品购买、物流配送、售后服务等全方位的服务。在交易过程中，甲方应确保与乙方保持及时、有效的沟通。

第四条交易平台

4.1平台选择

本协议项下的交易平台为甲方拥有的网站。乙方应在甲方平台上下单购买商品。

4.2平台使用

乙方在使用甲方平台时，应遵守甲方的相关规定，包括但不局限于实名认证、绑定支付方式等。如乙方违反甲方的规定，甲方有权终止乙方的平台使用权限。

第五条物流与配送

5.1物流方式

本协议项下的物流方式包括但不限于快递、货运等。甲方应根据乙方的要求及商品特点选择合适的物流方式。

5.2配送时效

甲方应在本协议约定的时间内完成发货，并向乙方提供物流跟踪信息。如因特殊情况导致延误，甲方应及时通知乙方。

第六条价格与支付

6.1价格制定

本协议项下的商品价格由甲方根据市场情况制定。商品价格如需调整，甲方应提前通知乙方。

6.2支付方式

本协议项下的支付方式包括但不限于在线支付、银行转账等。乙方应在甲方规定的支付时间内完成付款。如乙方未能按时支付，甲方有权取消订单。

第八条促销与营销

8.1促销活动

甲方应在乙方购买商品或服务时提供各种促销活动，包括但不限于折扣、优惠券、赠品等。促销活动的具体内容和期限由甲方决定，并提前通知乙方。

8.2营销策略

甲方应采取有效的营销策略来推广其商品和服务，包括但不限于搜索引擎优化、社交媒体宣传、合作伙伴推广等。甲方应定期向乙方提供营销活动的效果报告。

第九条售后服务

9.1退换货政策

乙方在购买商品后如有退换货需求，应按照甲方的退换货政策进行。甲方应在收到退换货商品后的一定时间内完成退款或换货。

9.2售后服务流程

乙方在购买商品后如有售后服务需求，应通过甲方提供的联系方式进行咨询或投诉。甲方应在收到乙方请求后的24小时内回复，并按照双方协商的方案进行处理。

第十条数据共享与保密

10.1数据共享

甲方有权收集和记录与乙方交易相关的数据，包括但不限于购买记录、偏好设置等。甲方应确保这些数据的安全性和保密性，并用于改进商品和服务。

10.2数据保密

甲方应对乙方提供的个人资料保密，不得泄露给第三方。甲方应采取适当的技术和管理措施来保护乙方的个人信息不被未授权访问、披露或损坏。

第十一条违约责任