工具15-作业要领书与单点课140707.pptVIP

TPM工具15－

作业要领书与单点课;1、设备维保作业的复杂性与非定常性

2、复杂过程简单化，非定常过程标准化

3、作业要领书

4、高效生产与技能培训的矛盾与困惑

5、单点课及其组织方法

6、由作业要领书到单点课

7、以标准化为支点，实现管理、技术同步提升;一、设备维保作业的复杂性与非定常性;设备技术开展导致维保作业越来越复杂;这两个特征将导致如下问题：

1、由于作业过程复杂，难于掌握，维修工的专业性将越来越强，技术提升难度加大，人员培养困难。

2、作业过程中容易出错，导致：

1〕作业时间的延长，出现长停台；

2〕作业效果不易把握，维修不彻底将造成故障的反复；

3〕更容易出现产品质量问题；

4〕更容易诱发平安事故；

5〕越来越多的作业被委托到专业厂家，维保本钱大幅度上升。

其实，维修技能提升和人员培养，事实上已经成为现代企业人力资源的一个难题，社会上招不到，自行培养周期长，总是跟不上开展的需要。

那么这个难题是否还有解决的方法？;二、复杂过程简单化，非定常过程标准化;三、作业要领书;作业要领书的不断积累，绝对是一个企业的重要技术财富。它可以使最底层的作业走向标准化、标准化，对提升工作效率、工作质量有重要意义。

〔二〕作业要领书应包含的6项内容

作业要领书要正确指导作业，建议包含如下必要的内容：

1、工具准备：告知作业前需要准备的工具及规格。

2、材料准备：规定作业前必须准备的材料〔含备件〕。

3、平安预知：识别可能存在的平安隐患，及应该采取的防范措施。这是必不可少的一环。

4、作业步骤：把过程中包含哪些步骤，每步骤用什么工具，怎样使用工具，如何操作等按最优的流程写出来。

5、作业标准：明确如何判断作业结果正确与否的标准，能量化的尽量量化。如加油到什么刻度范围，调整到多大精度范围等。;6、作业后的4S：包括如下内容：

1〕设备调试，局部作业后需要试验设备，以便检验功能是否到达或是否因维保作业造成新的问题；

2〕清理现场垃圾；

3〕收拾工具、材料；

4〕物品复原定置等。

4S也是容易忽略的内容，不正确的作业后处置，可能遗留重大隐患。我们某车间就有过油箱清理后，抹布遗留在油箱内，造成管路堵塞，形成重大停台的教训。

〔三〕作业要领书的编制要点

作业要领书没有固定的格式标准，关键看解决什么问题，根据需要来设计。大致要把握如下几个要点：

1、文字通俗，一看即明，即使无人辅导也能看懂；

2、语句简单，表达最简；;3、图文并茂，不易识别的部位、工具、复杂过程等一定要有图片；

4、用词准确，不产生歧义；

5、步骤衔接合理，过程最简，效率最高；

6、标准明确清晰，没有判别盲点；

7、文中提及的现场标志必须与现场完全一致，如按钮名称、部件标牌等；

8、编制后的作业要领书

要用通过实际作业来检验其

是否正确、最简、易懂。;设备维保作业要领书例如;维保领域除了复杂性、非定常性导致作业风险的困惑外，还有一个问题就是培训本钱高需要大量投入和高负荷生产没有系统培训时间矛盾的困惑。

正是由于维保专业技术性非常复杂，它比其它工种更加迫切地需要培训和提升。按我们的经验，一个从职业学校经过系统培训的学生，到工厂也要在企业给予系统培训和自己钻研大致2-3年，才根本能胜任工作。

而维保技术包罗万象，按照现代设备技术要求，维修工至少要涉猎机、电、热几大领域，几十门分支学科的知识、技能。而维修人员日常需要在线现场监护设备运行，生产没有这么多时间给我们去组织系统培训。这几乎成了一个死结，很多单位长期被困惑而找不到出路，是否真的就没有方法了？;没有时间做培训，停台居高不下怎么办？;五、单点课及其组织方法;2、一个话题：每次只讲一件事，弄清楚一个技术点。如怎么传程序、怎么校吊具、怎么做标定。

3、一小段时间：一般时间不超过十分钟，可以利用班组会、工作间歇等任何时间讲解，见缝插针。

4、一个任意地点：可以在班组、设备现场等任何可以实施的场合讲解和演示，不一定非要在教室。

5、一页课件：单点课的课件多数不超过一页纸，简单扼要。

单点课〔OPL〕的设想是，与其等待大段的时间去集中培训，不如积少成多，在点的积累中到达员工技能提升的目的。

事实上，单点课由于其灵活性和紧密靠近现场的特点，多数情况下比集中式的教室授课更解决问题，学员进步更快速。

假设我们坚持一周做一次，一年就可以教给员工70多个技能，几年下来，员工个个都可以成为高手。;〔三〕单点课实施要领

单点课实施要注意如下要领：

1、课件要图文并茂，简单易懂。课件一般在1-2页，不要求过长。

2、鼓励人人都当老师，讲课老师不一定非要技术人员和技术高超的老工人