二零二四年度采购合同服务内容的扩展与详细描述.docx

二零二四年度采购合同服务内容的扩展与详细描述

本合同目录一览

1.服务内容扩展

1.1服务范围的增加

1.1.1新增服务的具体描述

1.1.2新增服务的实施方式

1.1.3新增服务的截止日期

2.服务详细描述

2.1服务项目的具体描述

2.1.1项目名称

2.1.2项目内容

2.1.3项目周期

3.服务执行方式

3.1执行流程的描述

3.1.1执行步骤

3.1.2执行标准

3.1.3执行监督

4.服务质量保证

4.1质量标准的设定

4.1.1质量指标

4.1.2质量控制措施

4.1.3质量评估方式

5.服务费用

5.1费用的计算方式

5.1.1费用构成

5.1.2费用支付方式

5.1.3费用调整机制

6.服务期限

6.1合同期限的设定

6.1.1起始日期

6.1.2终止日期

6.1.3延长合同的条件

7.违约责任

7.1违约行为的界定

7.1.1违约情形

7.1.2违约责任的具体承担方式

7.1.3违约赔偿的计算方法

8.争议解决

8.1争议解决的途径

8.1.1协商解决

8.1.2调解解决

8.1.3仲裁或诉讼解决

9.合同的生效、变更与解除

9.1合同生效的条件

9.1.1生效时间

9.1.2生效手续

9.1.3合同变更的条件

9.1.4合同解除的条件

10.保密条款

10.1保密信息的界定

10.1.1保密信息的范围

10.1.2保密信息的保密期限

10.1.3保密信息的泄露后果

11.知识产权保护

11.1知识产权的界定

11.1.1知识产权的归属

11.1.2知识产权的使用范围

11.1.3侵犯知识产权的责任承担

12.合同的转让

12.1合同转让的条件

12.1.1转让的范围

12.1.2转让的手续

12.1.3转让后的责任承担

13.合同的终止

13.1合同终止的条件

13.1.1终止原因

13.1.2终止手续

13.1.3终止后的权利义务处理

14.其他条款

14.1双方约定的其他事项

14.1.1其他事项的具体内容

14.1.2其他事项的执行方式

14.1.3其他事项的变更和解除条件

第一部分：合同如下：

第一条服务内容扩展

1.1服务范围的增加

（1）提供乙方产品的高级技术支持服务，包括远程技术支持和现场技术支持；

（2）为乙方产品提供定制化的软件开发服务，以满足甲方特定的业务需求；

（3）提供乙方产品的定期维护和保养服务，确保甲方的设备正常运行。

1.1.2新增服务的实施方式：乙方将根据甲方的具体需求和要求，制定详细的实施计划，并在双方确认后进行执行。新增服务的实施方式包括但不限于：

（1）为甲方提供专门的技术支持，解答甲方在使用乙方产品过程中遇到的问题；

（2）根据甲方的需求，乙方将定期派遣技术人员到甲方现场进行技术支持和指导；

（3）乙方将根据甲方的定制化需求，组织专业的软件开发团队进行开发，并在开发完成后提供相应的培训和指导。

1.1.3新增服务的截止日期：新增服务的截止日期为2025年12月31日。除非双方另有约定，否则新增服务将在截止日期后终止。

第二条服务详细描述

2.1服务项目的具体描述

（1）乙方产品的技术支持服务；

（2）乙方产品的定制化软件开发服务；

（3）乙方产品的定期维护和保养服务。

2.1.2项目内容：乙方将根据甲方的需求，提供具体的服务内容，包括但不限于：

（1）为甲方提供技术支持，解答甲方在使用乙方产品过程中遇到的问题；

（2）根据甲方的需求，为甲方提供定制化的软件开发服务；

（3）定期对甲方的设备进行维护和保养，确保设备的正常运行。

2.1.3项目周期：根据双方协商确定的服务内容，项目周期将根据具体项目的实施计划进行确定。乙方将在项目周期内完成所有服务项目的实施。

第三条服务执行方式

3.1执行流程的描述

（1）接收甲方的服务需求；

（2）制定详细的实施计划；

（3）按照实施计划进行服务的实施；

（4）对服务实施过程进行监督和控制；

（5）对服务实施结果进行评估和反馈。

3.1.2执行标准：乙方将根据行业标准和甲方的要求，制定相应的执行标准，确保服务的质量和效果。

3.1.3执行监督：乙方将建立完善的服务执行监督机制，对服务的实施过程进行全程监督，确保服务按照约定的标准和流程进行。

第四条服务质量保证

4.1质量标准的设定

4.1.1质量指标：乙方将根据甲方的需求和行业标准，设定相应的质量指标，确保服务的质量达到预期目标。

（1）对服务实施过程进行全程监控，确保服务按照约定的标准和流程进行；

（2）对服务实施结果进行评估和反馈，及时发现和纠正问题；

（3）建立完善的服务质量投诉处理机制，及时处理甲方的投诉