妇产科的特点及发.pptVIP

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2024-12-18 发布于北京
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妇产科的特点及发.ppt

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妇产科的特点及发展

个性化服务妇产科的特点床位周转快妇产科的特点业务工作繁琐涉及隐私妇产科的特点面对特定病人群体妇产科的特点合理用药月经期妊娠期哺乳期妇产科的特点合并综合性疾病好发纠纷合并综合性疾病妊娠高血压综合征妊娠合并心脏病妊娠合并糖尿病妊娠合并肝炎妊娠合并贫血妊娠合并慢性肾炎妊娠合并甲状腺功能亢进诊断错误01催产素使用不当、滴速过快、浓度过高02子宫穿孔03产后出血04软产道3度撕裂伤05新生儿颅内出血06肩难产引起新生儿肱骨骨折07好发医疗纠纷发展个性化服务随着社会的发展,医院的服务模式从“以疾病为中心”转变为“以病人为中心”,在其转变的过程中,增强服务理念和服务意识,减少服务缺陷是至关重要的,它是关系到医院在激烈的竞争中能否取胜的一个重要方面。什么是个性化服务?个性化服务是一种有针对性的服务方式，根据用户的设定来实现，依据各种渠道对资源进行收集、整理和分类，向用户提供和推荐相关信息，以满足用户的需求。01服务意识决定服务态度02服务态度决定一切03做好服务细节标准04满足或超越顾客（患者）需求05做好内部沟通与协作个性化的服务的要求个性化的服务模式对妇产科进行护理,旨在提升服务质量、提供优质护理、使护理服务真正体现了“以病人为中心”的整体护理。现报告如下。转变观点强化服务创造条件满足患者不断总结加强服务3214个性化护理在妇产科的应用1