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案场各部门礼仪培训.pptx

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    案场各部门礼仪培训;目录;01;企业内部需求;通过培训，使员工掌握专业的礼仪知识和技能，提升自身素质，更好地为客户服务。;;02;;礼仪规范与标准;;03;销售人员应穿着整洁、专业的职业装，展现良好的职业形象和精神风貌。;接待客户礼仪规范;耐心倾听客户的意见和建议，不打断客户发言，理解客户心理。;跟踪回访;04;客服人员职业素养

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