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?合同编号:__________
甲方(旅客运输服务提供方):
地址:
联系人:
联系电话:
乙方(旅客):
地址:
联系人:
联系电话:
鉴于甲方为具备合法道路运输资质的旅游运输企业,乙方为自愿选择甲方提供旅游运输服务的自然人、法人或其他组织,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,就旅游运输服务事宜达成如下协议:
第一条运输服务内容
1.1甲方同意按照本合同的约定,为乙方提供从出发地至目的地之间的旅客运输服务。
1.2乙方同意按照本合同的约定,乘坐甲方安排的旅游车辆,并遵守甲方制定的乘车规定。
第二条运输时间与路线
2.1甲方应按照约定的时间、路线将乙方安全、准时地送达目的地。
2.2因不可抗力等因素导致运输时间、路线变更的,甲方应及时通知乙方,并采取合理措施减轻损失。
第三条票价与支付
3.1乙方应按照甲方公布的标准支付票价。
3.2乙方同意采取预付票价的方式,并于出发前支付给甲方。
3.3甲方收取票价后,应向乙方出具合法、有效的车票。
第四条旅客权益保障
4.1甲方应确保运输车辆符合安全运行条件,保障乙方的人身安全。
4.2甲方应尊重乙方的合法权益,不得擅自变更运输服务内容,不得损害乙方财产。
4.3乙方有权按照本合同约定,要求甲方提供相应的服务。
第五条违约责任
5.1甲方未按照本合同约定提供运输服务的,应承担违约责任,向乙方支付违约金。
5.2乙方未按照本合同约定支付票价的,应承担违约责任,向甲方支付违约金。
5.3因不可抗力等因素导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任。
第六条其他约定
6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至合同约定的服务结束之日止。
6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签字/盖章):
乙方(签字/盖章):
签订日期:__________
注意事项:
1.确保合同双方主体资格合法,具有签订和履行合同的资格。
2.明确运输服务内容、时间、路线等关键条款,避免因误解导致的纠纷。
3.注意票价、支付方式的约定,确保双方权益。
4.关注旅客权益保障,了解甲方义务和责任。
5.明确违约责任,确保在发生违约情况时,有明确的解决办法。
6.注意合同的有效期和签字(或盖章)日期,确保合同在有效期内履行。
解决办法:
1.如双方主体资格存在问题,应及时沟通,补充相关材料,确保主体资格合法。
2.如对运输服务内容、时间、路线有异议,可协商修改合同条款,达成一致意见。
3.如票价、支付方式有争议,可查阅相关法律法规,参照执行。
4.如甲方未履行旅客权益保障义务,乙方有权要求甲方承担违约责任。
5.如发生违约情况,双方可协商解决,如协商不成,可依法向人民法院提起诉讼。
6.如合同有效期或签字日期有误,应及时更正,并在更正后重新签字(或盖章)。
法律名词及名词解释:
1.甲方:指具备合法道路运输资质的旅游运输企业。
2.乙方:指自愿选择甲方提供旅游运输服务的自然人、法人或其他组织。
3.运输服务:指甲方按照约定时间、路线将乙方安全、准时地送达目的地的服务。
4.票价:指乙方支付给甲方的运输服务费用。
5.违约金:指违约方按照本合同约定向守约方支付的赔偿金。
6.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。
7.合同履行:指合同双方按照约定履行各自的义务,实现合同目的的过程。
8.法律专业人士:指具备专业法律知识和实践经验的律师或其他法律工作者。
应用场合:
1.旅行社组织的一次性或定期旅游活动。
2.公司或团体组织的员工或会员旅游活动。
3.家庭或个人自主选择的旅游运输服务。
4.特殊事件或活动的运输保障,如会议、展览等。
5.任何需要道路旅客运输服务的其他场合。
补充条款:
1.特殊物品运输:如旅客携带特殊物品,需提前通知甲方,并在合同中明确特殊物品的名称、性质和运输要求。
2.旅客隐私保护:甲方应保护乙方的个人信息和隐私,未经乙方同意,不得泄露给第三方。
3.服务满意度保障:甲方应确保服务质量,如乙方对服务不满,甲方应提供有效投诉渠道,并在收到投诉后及时处理。
4.保险责任:甲方应购买相应的旅客意外伤害保险,保障乙方的合法权益。
5.紧急情况处理:如遇紧急情况,甲方应立即采取措施保障乙方安全,并通知乙方家属或紧急联系人。
附件列表:
1.甲方运输资质证明文件。
2.乙方身份证明文件(如身份证、护照等)。
3.旅游行程安排详细说明。
4.车辆安全检验报告。
5.旅客意外伤害保险单据。
6.特殊物品运输安全评估报告(如有需要)。
7.服务满意度调查问卷(如有需要)。
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