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办公设备维护保养协议2024

本合同目录一览

第一条协议范围与内容

1.1设备范围

1.2维护保养内容

第二条协议期限

2.1开始日期

2.2结束日期

第三条双方责任

3.1甲方责任

3.2乙方责任

第四条维护保养标准

4.1保养频率

4.2保养质量

第五条保养服务费用

5.1费用计算

5.2支付方式

第六条故障维修服务

6.1维修响应时间

6.2维修质量保证

第七条spareparts供应

7.1配件供应

7.2配件价格

第八条技术支持与培训

8.1技术支持

8.2培训内容

第九条服务质量保证

9.1服务满意度

9.2投诉处理

第十条保密条款

10.1保密内容

10.2泄露责任

第十一条不可抗力

11.1定义

11.2影响协议的处理

第十二条合同变更与解除

12.1变更条件

12.2解除条件

第十三条争议解决

13.1协商解决

13.2法律途径

第十四条附则

14.1合同附件

14.2合同生效条件

第一部分：合同如下：

第一条协议范围与内容

1.1设备范围

本协议所指办公设备包括但不限于：电脑、打印机、复印机、传真机、电话等办公自动化设备。具体设备清单详见附件一。

1.2维护保养内容

乙方应按照甲方提供的设备清单和保养标准，对设备进行定期检查、保养、维修，确保设备正常运行。具体维护保养内容详见附件二。

第二条协议期限

2.1开始日期

本协议自双方签字盖章之日起生效。

2.2结束日期

本协议有效期为____年，自开始日期起算。协议期满后，如双方无异议，本协议自动续约一年。

第三条双方责任

3.1甲方责任

（1）甲方应确保设备正常使用，不得故意损坏设备。

（2）甲方应配合乙方的维护保养工作，提供必要的便利条件。

（3）甲方对设备的使用和管理负责，确保设备使用安全。

3.2乙方责任

（1）乙方应按照约定的时间、标准对设备进行维护保养。

（2）乙方应确保维护保养过程中设备的安全，避免因乙方原因导致设备损坏。

（3）乙方应在接到甲方故障报修后，及时响应并提供维修服务。

第四条维护保养标准

4.1保养频率

乙方根据设备的使用频率和厂家建议，制定合理的保养计划，并与甲方协商确定。

4.2保养质量

乙方应按照厂家提供的保养流程和标准，对设备进行保养，确保设备保养质量。

第五条保养服务费用

5.1费用计算

本协议的保养服务费用根据设备数量、保养内容、保养频率等因素，由双方协商确定。具体费用详见附件三。

5.2支付方式

甲方按照双方约定的付款周期，向乙方支付保养服务费用。

第六条故障维修服务

6.1维修响应时间

乙方在接到甲方故障报修后，应在____小时内派员到现场进行查看，并根据情况提供维修服务。

6.2维修质量保证

乙方对维修的设备提供____个月的质保期，质保期内如出现相同故障，乙方免费提供维修服务。

第八条技术支持与培训

8.1技术支持

乙方提供电话和现场两种技术支持方式，解答甲方在使用设备过程中遇到的问题。

8.2培训内容

乙方负责对甲方操作人员进行设备使用和维护保养培训，确保甲方能够正确使用和维护设备。

第九条服务质量保证

9.1服务满意度

乙方承诺提供的服务满意率达到____%，否则乙方应根据甲方满意度调查结果进行改进。

9.2投诉处理

甲方如对乙方服务不满意，可在收到服务后____小时内向乙方提出投诉。乙方应在接到投诉后____小时内响应，并采取措施予以解决。

第十条保密条款

10.1保密内容

双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以严格保密。

10.2泄露责任

如有泄露，泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

第十一条不可抗力

11.1定义

不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。

11.2影响协议的处理

因不可抗力导致协议无法履行或部分履行，双方可协商暂停或终止协议。

第十二条合同变更与解除

12.1变更条件

双方同意，协议变更需书面签署，并经双方授权代表签字盖章后生效。

12.2解除条件

协议解除需双方协商一致，并书面签署解除协议。解除协议自签署之日起生效。

第十三条争议解决

13.1协商解决

双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。

13.2法律途径

如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十四条附则

14.1合同附件

本协议附件包括设备清单、保养标准、费用明细等，附件与协议具有同等法律效力。

14.2合同生效条件

本协议自双方签字盖章之日起生效。双方应按照协议约定履行各自的权利和义务。

第二部分：第三方介入后的修正

鉴于本合同执行过程中可能涉及第三方介入