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基于企业需求的酒店员工素质提升研究—以S大酒店为例
摘要
随着当前我国特色社会主义经济建设发展的不断进步,酒店业之间的服务市场竞争也日益激烈。在如此激烈的竞争环境下,五星级酒店应该如何脱颖而出,使得其顺利发展,而酒店发展的关键基础就在于员工素质,酒店业作为服务业,重点在于服务,但是,由于酒店业所需员工较多,导致酒店员工的素质也层次不齐。所以基于企业的发展需求,我们需要对酒店员工的素质提升进行研究,员工素质是酒店发展的核心要素,企业想要长期生存和持续发展就必须要重视员工素质需求,对于酒店来说,同样如此。只有了解酒店各部门员工素质需求以及其素质差异,才能更快速提升酒店员工素
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