《身边的礼仪》课件.pptVIP

**********************身边的礼仪礼仪是人们交往过程中所应遵循的行为准则和价值取向,它反映了一个社会的风尚和文化内涵。掌握身边的礼仪,有助于我们在日常生活中展现自己的良好品德,与他人和谐相处。课程目标提高自我认知帮助学员了解何为礼仪,增强自我修养。培养良好习惯掌握日常生活、工作中的正确礼仪行为。增强社交能力学会与他人恰当互动,提升人际交往技巧。树立职业形象培养专业礼仪意识,展现出色的职业气质。什么是礼仪定义礼仪是一种行为规范,指在特定场合和场景下,人们应该遵循的一些社交准则和行为方式。它反映了一个社会的文化传统和价值观。内容礼仪涵盖了日常生活中的各个方面,包括仪表仪容、饮食习惯、与他人交往、公众场合行为等。遵守礼仪是体现一个人修养和教养的重要标准。目的礼仪的目的是维护社会秩序,营造和谐氛围,并增进人与人之间的相互理解和尊重。它能够提高个人形象,促进人际交往。重要性良好的礼仪修养不仅能在日常生活中让自己更受尊重,也能在职场和社交场合为自己赢得更多机会。因此,学习和掌握礼仪非常重要。礼仪的重要性10+国家礼仪在10多个国家被列为必修课程80%企业超过80%的企业认为礼仪培训很重要$1K成本每年每人的礼仪培训费用约为1000元良好的礼仪不仅能增加个人魅力,也能提升职业形象和企业形象。遵守礼仪能帮助我们在社交、工作、生活中建立良好的人际关系,获得更多机会。掌握礼仪是成功的重要基础。日常生活中的礼仪1待人以诚以善意、耐心和尊重的态度对待他人,这体现了良好的社交礼仪。2注重仪表整洁有序的仪表能给他人留下积极的第一印象,是基本的生活礼仪。3遵守秩序遵守公共场所的规则,如排队、让座等,维护良好的公众秩序。4保持清洁保持个人卫生和公共环境干净整洁,体现对他人和自己的尊重。饮食礼仪正确使用餐具在用餐时,我们应该正确使用各种餐具,如刀、叉、勺等,以显示自己的良好品行和教养。尊重食物我们应该珍惜食物,不要浪费,并对待食物保持恭敬的态度,体现出对食物和他人付出的感激。饮水礼仪在饮水时,应保持优雅大方,不发出噪音,并请他人先喝,展现出细腻的社交风度。就餐时的礼仪餐具摆放根据就餐流程摆放餐具,注意餐具的干净整洁与正确方位。餐巾使用用餐时合适地使用餐巾,保持仪表端庄。正确入座依照就餐次序有序就坐,守时守纪,不随意移动座位。交谈礼仪用餐时保持谈吐得体,避免谈论与用餐无关的话题。与他人相处的礼仪尊重他人在日常相处中要尊重他人的个人空间、意见和需求,以平等、友善的态度对待。主动沟通主动倾听他人的想法,用积极的语言表达自己,促进良性交流。同理心站在他人的角度思考问题,理解他人的感受,增进人际和谐。互帮互助在需要帮助时主动提供援手,在他人有需求时积极提供支持。坐姿与立姿的礼仪端正坐姿坐姿要端正,背部挺直,双脚自然放在地上。不要双腿交叉或盘腿而坐。优雅立姿站立时应挺胸收腹,双脚并拢或略微分开,保持自然轻松的姿态。适时切换要根据场合灵活切换坐姿和立姿,既要礼貌大方,又要自然得体。行为举止的礼仪用餐礼仪在就餐时,保持优雅的坐姿、适度进食、不发出噪音,以及恰当使用餐具都是基本的用餐礼仪。公共场合礼仪在电梯、公共交通工具等公共场合,我们应该注意不要打扰他人,保持安静有序。社交礼仪与他人交谈时,应注意语言表达的恰当性,保持眼神交流,适当回应他人的话语。仪表礼仪整洁的仪表、得体的服饰给人以良好的第一印象,是社交礼仪的重要组成部分。打招呼的礼仪1眼神交流与他人打招呼时要主动与对方对视,表现出友善和尊重。2报以微笑温和的微笑能营造愉快的氛围,让双方都感到轻松和友好。3恰当致意根据场合和对方身份,采用合适的打招呼方式,如鞠躬、握手等。4语气腔调用亲和的语气表达,避免过于生硬或粗鲁,让人感到舒适。电梯内的礼仪有序排队在电梯内应该保持有序地排队等待,避免拥挤和推挤,给他人留出应有的空间。为他人让座如果电梯内有老人、孕妇或残障人士,应主动为他们让座,体现关爱和善意。保持安静在电梯内应保持安静,不大声说话或使用手机,以免影响他人。保持整洁不随意丢弃垃圾,保持电梯内的整洁卫生,共同营造一个舒适的环境。乘车时的礼仪给他人让座在拥挤的公交车上,应当主动让位给老弱病残孕妇等弱势群体,体现出良好的公共礼仪。保持安静在公共交通工具上,应尽量保持安静,不大声谈话或使用手机,以免影响他人。不乱丢垃圾在车厢内应保持整洁,不随意丢弃垃圾,爱护公共环境。注意安全在乘坐地铁等轨道交通工具时,要时刻注意安全,远离门边,避免意外发生。