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人力资源业务外包协议模板2024年通用

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议目的

1.2协议适用范围

1.3协议期限

1.4协议变更与解除

2.外包业务内容

2.1外包岗位及职责

2.2外包工作范围

2.3外包工作标准

3.人力资源服务内容

3.1招聘与配置

3.2培训与开发

3.3绩效管理

3.4薪酬福利管理

3.5员工关系管理

4.双方责任与义务

4.1甲方的责任与义务

4.2乙方的责任与义务

5.服务交付与验收

5.1服务交付

5.2服务验收

5.3服务质量保证

6.服务费用与支付

6.1服务费用构成

6.2费用支付方式

6.3费用支付时间

6.4费用调整

7.保密条款

7.1保密信息

7.2保密义务

7.3违约责任

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2知识产权使用

8.3知识产权保护

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决机构

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.不可抗力

12.1不可抗力定义

12.2不可抗力处理

12.3不可抗力通知

13.合同附件

13.1附件一：外包服务内容明细表

13.2附件二：服务费用明细表

13.3附件三：保密协议

14.其他

14.1合同份数

14.2合同签署

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议目的

1.2协议适用范围

（1）招聘与配置；

（2）培训与开发；

（3）绩效管理；

（4）薪酬福利管理；

（5）员工关系管理。

1.3协议期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。协议期满后，如双方无异议，可续签。

1.4协议变更与解除

1.4.1协议变更

在协议履行过程中，如遇国家政策调整或业务需求发生变化，双方可协商一致对协议内容进行变更。

1.4.2协议解除

1.4.2.1双方协商一致解除本协议；

1.4.2.2因不可抗力导致本协议无法履行；

1.4.2.3一方违约，另一方有权解除本协议。

第二条外包业务内容

2.1外包岗位及职责

（1）招聘专员：负责招聘需求分析、招聘渠道拓展、简历筛选、面试安排等工作；

（2）培训专员：负责培训计划制定、培训组织实施、培训效果评估等工作；

（3）绩效专员：负责绩效体系设计、绩效评估、绩效面谈等工作；

（4）薪酬专员：负责薪酬体系设计、薪酬核算、福利待遇等工作；

（5）员工关系专员：负责员工关系维护、劳动争议处理、员工沟通等工作。

2.2外包工作范围

（1）招聘：包括需求分析、渠道拓展、简历筛选、面试安排、背景调查、入职手续办理等；

（2）培训：包括培训计划制定、培训组织实施、培训效果评估、培训资料整理等；

（3）绩效：包括绩效体系设计、绩效评估、绩效面谈、绩效改进建议等；

（4）薪酬：包括薪酬体系设计、薪酬核算、福利待遇、薪酬调整等；

（5）员工关系：包括员工关系维护、劳动争议处理、员工沟通、员工满意度调查等。

2.3外包工作标准

（1）招聘：招聘成功率≥90%，招聘周期≤30天；

（2）培训：培训满意度≥90%，培训效果显著；

（3）绩效：绩效评估准确，绩效面谈有效，绩效改进措施得到落实；

（4）薪酬：薪酬核算准确，福利待遇发放及时；

（5）员工关系：员工关系维护良好，劳动争议处理及时有效。

第三条人力资源服务内容

3.1招聘与配置

（1）需求分析：了解甲方招聘需求，制定招聘计划；

（2）渠道拓展：根据招聘需求，拓展合适的招聘渠道；

（3）简历筛选：对收到的简历进行筛选，确定候选人；

（4）面试安排：安排面试时间，组织面试；

（5）背景调查：对候选人进行背景调查，确保候选人信息真实；

（6）入职手续办理：协助办理入职手续，包括但不限于签订劳动合同、办理社会保险等。

3.2培训与开发

（1）培训计划制定：根据甲方需求，制定培训计划；

（2）培训组织实施：组织培训活动，确保培训效果；

（3）培训效果评估：对培训效果进行评估，提出改进建议；

（4）培训资料整理：整理培训资料，方便甲方查阅。

3.3绩效管理

（1）绩效体系设计：根据甲方需求，设计绩效体系；

（2）绩效评估：对员工绩效进行评估，提出改进建议；

（3）绩效面谈：组织绩效面谈，帮助员工提升绩效；

（4）绩效改进：根据绩效评估结果，制定绩效改进措施。

3.4薪酬福利管理

（1）薪酬体系设计：根据甲方需求，设计薪酬体系；

（2）薪酬核算：对员工薪酬进行核算，确保薪酬发放准确；

（3）福利待遇：制定福利待遇方案，确保福利待遇发放及时；

（4）薪酬调整：根据公司