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it技术外包服务合同2024年通用

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务内容

2.1IT技术外包服务

2.2具体服务项目

3.服务期限

3.1服务起始时间

3.2服务终止时间

4.服务费用

4.1费用总额

4.2支付方式

4.3付款时间

5.服务交付与验收

5.1服务交付时间

5.2服务验收标准

5.3验收流程

6.服务质量保证

6.1质量标准

6.2质量保证措施

7.知识产权与保密

7.1知识产权归属

7.2保密义务

7.3保密措施

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.其他约定

11.1不可抗力

11.2合同变更与解除

11.3合同附件

12.合同签署

12.1签署主体

12.2签署日期

13.合同附件

13.1附件一：服务清单

13.2附件二：保密协议

14.合同份数与效力

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

1.1.1本合同中，“IT技术外包服务”指乙方根据甲方需求，提供包括但不限于软件开发、系统维护、网络安全、技术支持等在内的IT相关技术服务。

1.1.2“服务内容”指乙方应提供的具体技术支持和服务项目，包括但不限于软件开发、系统部署、技术培训等。

1.1.3“服务期限”指本合同约定的乙方提供服务的时间范围。

1.1.4“服务费用”指甲方应支付给乙方的费用总额。

1.1.5“违约责任”指任何一方违反本合同约定的义务所应承担的责任。

1.2解释

1.2.1本合同中的术语和定义，如无特别说明，应按照通常含义解释。

1.2.2如有歧义，应按照有利于合同目的的解释原则处理。

第二条服务内容

2.1IT技术外包服务

2.1.1乙方应按照甲方要求，提供符合甲方需求的IT技术外包服务。

2.1.2乙方应确保所提供的服务质量，满足甲方业务发展的需要。

2.2具体服务项目

2.2.1软件开发：乙方应按照甲方需求完成软件开发项目，包括需求分析、设计、编码、测试和部署等。

2.2.2系统维护：乙方应负责甲方现有IT系统的日常维护，确保系统稳定运行。

2.2.3网络安全：乙方应提供网络安全解决方案，包括防火墙、入侵检测、病毒防护等。

2.2.4技术支持：乙方应提供及时的技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。

第三条服务期限

3.1服务起始时间

3.1.1本合同服务期限自双方签署之日起开始。

3.2服务终止时间

3.2.1本合同服务期限至合同约定的终止日期止。

第四条服务费用

4.1费用总额

4.1.1本合同服务费用总额为人民币____元。

4.2支付方式

4.2.1甲方应按照本合同约定的支付方式向乙方支付服务费用。

4.3付款时间

4.3.1甲方应在每个服务周期结束后____个工作日内支付相应周期的服务费用。

第五条服务交付与验收

5.1服务交付时间

5.1.1乙方应按照本合同约定的服务期限完成服务，并在规定的时间内将服务成果交付甲方。

5.2服务验收标准

（1）服务成果符合合同约定的质量标准；

（2）服务成果满足甲方业务需求；

（3）服务成果符合国家相关法律法规和行业标准。

5.3验收流程

5.3.1甲方应在收到乙方提供的服务成果后____个工作日内完成验收。

5.3.2如甲方对服务成果有异议，应在验收期内向乙方提出，乙方应在收到异议后____个工作日内予以答复或整改。

第六条服务质量保证

6.1质量标准

6.1.1乙方应确保提供的服务符合合同约定的质量标准。

6.2质量保证措施

6.2.1乙方应建立健全服务质量管理体系，确保服务质量。

6.2.2乙方应定期对服务质量进行自查，并向甲方报告自查结果。

第七条知识产权与保密

7.1知识产权归属

7.1.1本合同项下，乙方提供的服务成果的知识产权归乙方所有。

7.2保密义务

7.2.1双方对本合同内容以及因履行本合同所知悉的对方商业秘密负有保密义务。

7.3保密措施

7.3.1双方应采取必要措施，确保保密信息的保密性，防止泄露给任何未授权的第三方。

第八条违约责任

8.1违约情形

8.1.1甲方未按时支付服务费用的；

8.1.2乙方未按约定提供服务的；

8.1.3乙方提供的服务未达到约定的质量标准；

8.1.4任何一方泄露对方商业秘密的；

8.1.5任何一方违反保密义务的；

8.2违约责任承担

8.2.1甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按____%的日利率计算。

8.2.3乙方提供