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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024版软件运维服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方法定代表人或授权代表

1.4合同双方联系方式

2.软件运维服务内容

2.1运维服务范围

2.2运维服务标准

2.3运维服务期限

3.运维服务费用及支付方式

3.1运维服务费用总额

3.2费用支付方式

3.3费用支付时间

4.运维服务交付及验收

4.1服务交付方式

4.2服务验收标准

4.3服务验收程序

5.运维服务技术支持

5.1技术支持方式

5.2技术支持响应时间

5.3技术支持范围

6.运维服务保密条款

6.1保密信息定义

6.2保密义务

6.3违约责任

7.运维服务知识产权

7.1知识产权归属

7.2知识产权保护

7.3知识产权纠纷解决

8.运维服务违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿标准

9.运维服务争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除条件

11.合同附件

11.1附件一：运维服务详细清单

11.2附件二：运维服务费用明细表

11.3附件三：其他相关文件

12.合同签订及生效日期

13.合同签署

13.1双方签字盖章

13.2签署地点

14.合同其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1本合同双方名称为甲方（软件提供方）和乙方（软件运维服务方）。

1.2合同双方地址

1.2.1甲方地址：[甲方详细地址]

1.2.2乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方法定代表人或授权代表

1.3.1甲方法定代表人或授权代表：[法定代表人姓名或授权代表姓名]

1.3.2乙方法定代表人或授权代表：[法定代表人姓名或授权代表姓名]

1.4合同双方联系方式

1.4.1甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]

1.4.2乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]

2.软件运维服务内容

2.1运维服务范围

2.1.1本合同中，乙方负责对甲方提供的软件系统进行日常运维管理，包括但不限于软件的安装、配置、升级、故障排除等。

2.1.2运维服务范围包括但不限于：系统监控、性能调优、安全防护、数据备份与恢复、软件补丁管理、用户支持等。

2.2运维服务标准

2.2.1乙方需按照行业标准和服务规范提供运维服务，确保软件系统稳定、安全、高效运行。

2.2.2乙方需在24小时内对系统故障进行响应，并在48小时内完成故障处理。

2.3运维服务期限

2.3.1本合同运维服务期限自合同生效之日起至[具体日期]止。

3.运维服务费用及支付方式

3.1运维服务费用总额

3.1.1本合同运维服务费用总额为人民币[金额]元。

3.2费用支付方式

3.2.1乙方每月向甲方开具正式发票，甲方收到发票后[具体天数]内支付当月费用。

3.3费用支付时间

3.3.1每月[具体日期]前支付上月运维服务费用。

4.运维服务交付及验收

4.1服务交付方式

4.1.1乙方通过远程登录或现场服务的方式提供运维服务。

4.2服务验收标准

4.2.1甲方根据乙方提供的运维服务记录和服务报告进行验收。

4.3服务验收程序

4.3.1甲方在收到乙方提供的服务记录和服务报告后[具体天数]内完成验收。

5.运维服务技术支持

5.1技术支持方式

5.2技术支持响应时间

5.2.1乙方在收到甲方技术支持请求后[具体时间]内予以响应。

5.3技术支持范围

5.3.1技术支持范围包括但不限于软件使用问