汽车物流服务评价指标.doc

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ICSFORMTEXT03.080

FORMTEXTA87

中华人民共和国国家标准

GB/TFORMTEXTXXXXX—FORMTEXTXXXX

FORMTEXT

FORMTEXT汽车物流服务评价指标

FORMTEXTAutomotiveLogisticsServiceEvaluation

FORMTEXT点击此处添加与国际标准一致性程度的标识

FORMDROPDOWN

FORMTEXT(本稿完成日期:2012年7月12日))

FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX发布

FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX实施

GB/TXXXXX—XXXX

PAGE8

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准由全国物流标准化技术委员会提出并归口。

本标准起草单位:中国物流与采购联合会汽车物流分会、一汽轿车股份有限公司、安吉汽车物流有限公司、神龙汽车有限公司、广州风神物流有限公司、东风汽车有限公司、一汽-大众销售有限责任公司、北京长久物流股份有限公司、重庆长安民生物流股份有限公司。

本标准主要起草人:杨晓宇、匡海波、何杰荣、陆薇、章信开、谢志海、秦记雄、袁自云、黄斌、徐杰、马增荣、左新宇。

汽车物流服务评价指标

范围

本标准规定了汽车物流服务能力的评价指标,包括整车物流服务评价指标、零部件物流服务评价指标和服务备件物流服务评价指标。

本标准适用于对从事经营性汽车物流服务企业的仓储、运输、装卸作业、流通加工等物流服务能力进行评价。

规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/T3730.1-2001汽车和挂车类型的术语和定义

GB/T18354物流术语

WB/T1021-2004乘用车运输服务规范

WB/T1034-2006乘用车仓储服务规范

WB/T1034-2006乘用车质损判定及处理规范

WB/T1033-2006乘用车水路运输服务规范

WB/T1032-2006商用车运输服务规范

术语和定义

GB/T3730.1-2001、GB/T18354、WB/T1021-2004、WB/T1034-2006、WB/T1034-2006、WB/T1033-2006、WB/T1032-2006确立的以及下列术语和定义适用于本文件。

汽车物流服务商

汽车物流服务商AutomotiveLogisticsServiceProvider

为汽车制造企业提供物流服务的企业。

汽车物流绩效评价

汽车物流绩效评价AutomotiveLogisticsPerformanceEvaluation

对汽车物流服务业绩和效率的一种事后的评估与度量。

适宜时,也可用于事前的控制与指导。

评价指标

整车物流服务评价指标

4.1.1下线检查漏检率

考核期内,对下线检查合格的汽车整车进行抽查,抽查发现的质损车数量占抽查总数量的比率,计算单位为百分数(%)。

计算公式:

(SEQ标准自动公式\*ARABIC1)

式中:抽查的对象未经下线检查判定合格的汽车整车。

4.1.2交付质损率

考核期内,汽车整车交付经销商时,被发现的物流质损车数量占交付汽车整车的总数量的比率,计算单位为百分数(%)。

计算公式:

(SEQ标准自动公式\*ARABIC2)

式中:交付经销商是指运输交付与仓储交付的总和。

4.1.3运输质损率

考核期内,汽车整车运输过程、交车时,被发现的物流质损车数量占交车的总数量的比率,计算单位为百分数(%)。

计算公式:

(SEQ标准自动公式\*ARABIC3)

式中:交车包括任何运输过程,如长途和短驳等。

4.1.4仓储质损率

考核期内,汽车整车仓储过程中被发现的物流质损车数量占仓储总量的比率,计算单位为百分数(%)。

计算公式:

(SEQ标准自动公式\*ARABIC4)

式中:考核期内仓储总量=考核期末库存总量+考核期内出库总量

4.1.5运输工具检验不合格率

考核期内,运输工具检验不合格数量占运输工具检验总数量的比率,计算单位为百分数(%)。

计算公式:

(SEQ标准自动公式\*ARABIC5)

式中:运输工具检验是指对汽车整车的运输工具,包括车辆运输车、船、火车等,按规定要求进行检验。

4.1.6仓储设施不合格率

考核期内,根据仓储设施评分的规定对仓储设施进行检查,仓储设施不合格扣分占仓储设施总分的比率,计算单位为百分数

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