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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

全新家政服务标准化合同2024年通用

本合同目录一览

1.合同订立

1.1合同双方基本信息

1.2合同订立日期

1.3合同签订地点

2.服务内容

2.1家政服务范围

2.2服务时间及工作时长

2.3服务人员资质要求

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用计算方式

3.2服务费用支付时间及方式

3.3服务费用调整条款

4.服务人员管理

4.1服务人员招聘及培训

4.2服务人员考核及奖惩

4.3服务人员离职及接替

5.客户权益保障

5.1客户隐私保护

5.2客户满意度调查

5.3客户投诉处理

6.服务质量保证

6.1服务质量标准

6.2服务质量检查及整改

6.3服务质量反馈及改进

7.合同解除及终止

7.1合同解除条件

7.2合同终止条件

7.3合同解除及终止程序

8.违约责任

8.1违约行为认定

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿标准

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同生效日期

11.合同附件

11.1附件一：服务人员名单

11.2附件二：服务人员培训记录

11.3附件三：服务质量检查记录

12.其他约定事项

12.1合同变更

12.2合同补充

12.3合同附件

13.合同签署

13.1合同签署日期

13.2合同签署地点

13.3合同签署人

14.合同附件清单

14.1附件一：服务人员名单

14.2附件二：服务人员培训记录

14.3附件三：服务质量检查记录

第一部分：合同如下：

第一条合同订立

1.1合同双方基本信息

甲方（客户）名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

乙方（家政服务公司）名称：

乙方地址：

乙方联系方式：

1.2合同订立日期

本合同于2024年__月__日订立。

1.3合同签订地点

本合同在甲方指定的地点签订。

第二条服务内容

2.1家政服务范围

（1）家庭清洁服务；

（2）洗衣熨烫服务；

（3）烹饪服务；

（4）购物服务；

（5）照顾老人及儿童服务；

（6）其他甲方要求的服务。

2.2服务时间及工作时长

乙方应按照甲方要求的服务时间提供服务，每周工作时长为__小时，具体工作时间为__。

2.3服务人员资质要求

（1）持有相关家政服务职业资格证书；

（2）无犯罪记录；

（3）身体健康，无传染性疾病；

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用计算方式

服务费用按实际工作量计算，具体收费标准见附件一《家政服务收费标准》。

3.2服务费用支付时间及方式

甲方应在每个服务周期结束后，于__个工作日内向乙方支付当期服务费用。

3.3服务费用调整条款

如遇政策调整、服务内容增加或减少等情况，服务费用将根据实际情况进行调整。

第四条服务人员管理

4.1服务人员招聘及培训

乙方负责招聘、培训和管理服务人员，确保服务人员具备合格的服务技能和素质。

4.2服务人员考核及奖惩

乙方应定期对服务人员进行考核，根据考核结果进行奖惩，考核标准见附件二《家政服务人员考核标准》。

4.3服务人员离职及接替

如服务人员因故离职，乙方应在__个工作日内安排接替人员，确保服务不间断。

第五条客户权益保障

5.1客户隐私保护

乙方应严格遵守客户隐私保护规定，未经甲方同意，不得向任何第三方透露甲方个人信息。

5.2客户满意度调查

乙方应定期进行客户满意度调查，了解客户需求，提高服务质量。

5.3客户投诉处理

甲方对服务质量有异议时，可向乙方提出投诉，乙方应在__个工作日内予以答复和处理。

第六条服务质量保证

6.1服务质量标准

（2）服务项目应达到甲方满意；

（3）服务过程应保证安全、卫生。

6.2服务质量检查及整改

乙方应定期对服务质量进行检查，发现问题时及时整改。

6.3服务质量反馈及改进

乙方应及时将服务质量检查结果反馈给甲方，并根据甲方意见进行改进。

第七条合同解除及终止

7.1合同解除条件

（1）甲方因故需要解除合同时，应提前__个工作日书面通知乙方；

（2）乙方无法继续履行合同义务时，应提前__个工作日书面通知甲方；

（3）一方违约，另一方有权解除合同。

7.2合同终止条件

（1）合同约定的服务期限届满；

（2）合同解除；

（3）双方协商一致终止合同。

7.3合同解除及终止程序

（1）双方签订解除或终止合同协议；

（2）乙方应结清甲方