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办公室文员岗位的职责描述（28篇）

办公室文员岗位的职责描述（通用28篇）

办公室文员岗位的职责描述篇1

职责：

1.通过在线客服等工具解决用户问题，提供一站式的用户服务处理流程;

2.通过内部信息跟进用户的业务进度及投诉建议，并提供解决方案;

3.做好与其他部门协调工作，与其他部门商讨后解决用户的需求;

4.持续改善个人的服务质量及工作效率，提升用户满意度;

5.及时完成领导吩咐的其他事宜。

岗位要求：

1.学历不限，1年以上相关工作经验，有客服或电话销售经验优先;

2.态度端正，工作认真负责，学习能力强，有耐心;

3.计算机操作熟练，会使用Word、E_cel等办公软件;

4.具有良好的语言表达能力、协调能力，善与人沟通，逻辑性强。

办公室文员岗位的职责描述篇2

职责：

1、负责办公用品的采购安排，文件的收发、分派;

2、负责公司人员的考勤管理及核算;

3、负责办公室的日常行政事务等，配合上级做好行政人事方面的工作;

4、维护人才储备库和公司内部员工档案的建立与管理等。

岗位要求：

1、18-26岁，形象气质良好，普通话标准，会一定的办公软件操作;

2、工作踏实，工作热情高，有上进心和工作积极性;

3、工作态度良好，服从公司合理的规章制度;

4、有上进心，有学习力，有事业心者优先发展培养。

办公室文员岗位的职责描述篇3

主要负责生技部的日常事务工作，直接对生技部负责人及其助理负责，在对口工作上接受其他相关上级领导的指导和管理。

一、负责订单跟踪

这里订单包括：在以销定产情形下，销售部门提交的客户订单(或合同);在以产定销情形下，计划部门下达的指导性储备产品生产计划单。

1、收集资料：①向销售及计划部门收集销售订单(或合同)、指导性储备产品生产计划单;②向销售及计划部门索取定制产品的相关技术文件、工艺文件、样衣样料、以及各种动态变更单。

2、确认订单：与相关部门共同对订单或合同标的“款式、数量、交期、工艺与质量要求、样衣样料”进行书面确认。

3、督办评审：严格按《客户订单(或合同)评审程序》，督办生技部门、生产车间对订单的评审工作。

4、优化方案：督促相关技术人员详细优化客户提交的技术参数及其生产工艺文件，勾通协调每一个细节问题，整合相关资料，为生技部负责人决策生产方案提供依据。

5、反馈意见：跟踪管理好客户订单，充分做好与此相关的衔接工作。要及时同相关方进行勾通，及时向客户、内部相关部门、相关领导反馈勾通意见、汇报情况，特别是对于涉及生产订单的不确定性内容要及时响应，必要时直接保持与客户进行双向的良好沟通，勾通与反馈情况要做好相关记录，必要时申发文件确认。

二、督办生产流程

协助生技部领导及助理，对产前准备、产中管理、产后服务进行跟踪与督办。

1、根据订单或指导计划，通过erp系统编制生产计划，报生技部领导审批。

2、督办相关技术人员的“款式设计、样衣试制、生产工艺编制、打板、工序分配、用料核定、工时测定”工作，收集各技术员工作中形成的.技术工作底稿。

3、根据技术工作底稿，通过e_ce精准编制“款式信息资料、工艺指导书、分码尺寸表、工序分配表、单件成衣物料消耗清单、工时测定表”等技术表单，经生技部领导审核后，报送相关领导组织评审。其中《单件成衣物料消耗清单》报送财务总监组织评审核准材料消耗定额，《工时测定表》报人力资源总监组织评审核定工时工价，其他内容及样衣样料报生技领导组织评审并修正各项指标。

4、根据生产计划、单件成衣物料消耗清单、生产能力(物料存量、机器设备、生产人员)，及时通过erp系统计算分析，进行生产排期、编制原辅材料《采购计划》、班组《加工单》报批。

5、负责各款面、辅、物料、纸样、样衣的来料跟进。负责船头板、产前板、选样货的收集及传递工作。

6、负责生产跟单控制与协调，保证进度和质量。

7、负责维护erp系统中的“款式、工序、工时、加工单变更”、

8、负责收集整理“裁床单、车间班组收发单、生产人员工菲单”，并组织人员核对、录入erp系统。

三、处理日常事务

负责生技部各种生产报表的数据统计及分析，并向有关部门报送单证和报表。

1、负责各车间，各部门生产进度，检验报告的收集、整理。

2、起草生产相关各类制度、通知、宣传文稿，经审批后进行编辑打印与发放。

3、协同其他部门的工作。如及时处理好erp系统管辖模块的信息数据、报送相关财务报表、协助管理工人考勤、进餐、住宿工作等。

办公室文员岗位的职责描述篇4

1、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;

2、负责各类会务