2024版软件升级维护服务合同模板.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024版软件升级维护服务合同模板

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同双方基本信息

1.2合同订立时间与地点

1.3合同生效时间

2.服务内容与范围

2.1软件升级维护服务内容

2.2服务范围

2.3服务期限

3.服务方式与流程

3.1服务提供方式

3.2服务流程

3.3服务响应时间

4.服务费用与支付方式

4.1服务费用标准

4.2支付方式

4.3付款期限

5.知识产权保护

5.1知识产权归属

5.2保密条款

5.3违约责任

6.服务质量与责任

6.1服务质量标准

6.2质量保证

6.3违约责任

7.数据安全与保密

7.1数据安全责任

7.2保密措施

7.3违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同变更与解除

9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

9.3合同解除程序

10.合同终止

10.1合同终止条件

10.2合同终止程序

10.3合同终止后的责任

11.违约责任

11.1违约行为定义

11.2违约责任承担

11.3违约责任赔偿

12.其他约定事项

12.1违法责任

12.2不可抗力

12.3合同附件

13.合同签署与生效

13.1合同签署方式

13.2合同生效条件

13.3合同文本

14.合同附件清单

14.1附件一：服务内容详细说明

14.2附件二：服务费用明细

14.3附件三：保密协议

14.4附件四：知识产权归属证明

14.5附件五：其他相关文件

第一部分：合同如下：

1.合同订立与生效

1.1合同双方基本信息

甲方法定代表人（或负责人）：[姓名]

身份证号码：[身份证号码]

联系方式：[联系电话]

电子邮箱：[电子邮箱]

住所地：[住所地]

乙方法定代表人（或负责人）：[姓名]

身份证号码：[身份证号码]

联系方式：[联系电话]

电子邮箱：[电子邮箱]

住所地：[住所地]

1.2合同订立时间与地点

本合同于[订立日期]在[订立地点]订立。

1.3合同生效时间

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.服务内容与范围

2.1软件升级维护服务内容

本合同约定的软件升级维护服务内容包括但不限于：

（1）对软件进行常规性升级，包括但不限于操作系统升级、补丁更新等；

（2）对软件进行故障排除，包括但不限于软件运行异常、系统错误等；

（3）对软件进行性能优化，包括但不限于提高系统响应速度、降低系统资源消耗等；

（4）提供必要的软件技术支持。

2.2服务范围

本合同约定的服务范围包括但不限于：

（1）甲方的所有正版软件；

（2）甲方指定的相关硬件设备；

（3）甲方所在地的网络环境。

2.3服务期限

本合同服务期限为[服务期限]，自合同生效之日起计算。

3.服务方式与流程

3.1服务提供方式

乙方将通过电话、网络、现场等方式为甲方提供软件升级维护服务。

3.2服务流程

（1）甲方提出服务需求；

（2）乙方接到服务需求后，及时响应，并在[响应时间]内安排技术人员进行处理；

（3）乙方完成服务后，向甲方提供服务报告。

3.3服务响应时间

乙方承诺在接到甲方服务需求后，[响应时间]内给予响应。

4.服务费用与支付方式

4.1服务费用标准

本合同约定的服务费用为[服务费用]，具体费用明细见附件二。

4.2支付方式

甲方应按照本合同约定的服务费用标准，在合同生效后[付款期限]内向乙方支付。

4.3付款期限

甲方应在合同生效后的[付款期限]内支付全部服务费用。

5.知识产权保护

5.1知识产权归属

本合同所涉及的软件及相关技术成果的知识产权归乙方所有。

5.2保密条款

双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.3违约责任

若一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。

6.服务质量与责任

6.1服务质量标准

乙方提供的服务应满足国家相关标准及行业标准。

6.2质量保证

乙方承诺所提供的服务达到约定的质量标准，如未达到质量标准，乙方应承担相应的责任。

6.3违约责任

若乙方未履行合同约定的服务内容或未达到约定的服务质量标准，应承担违约责任，包括但不限于：

（1）无偿重新提供服务；

（2）退还部分或全部服务费用；

（3）承担相应的法律责任。

8.争议解决

8.1争议解决方式

本合同的争议解决方式为协商；协商不成的，提交[仲裁委员会]仲裁。

8.2争议解决机构