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二零二四年度汽车维修保养服务合同协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的及服务内容

2.1汽车维修保养服务范围

2.2服务项目及标准

2.3服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用构成

3.2支付方式及期限

3.3优惠及减免政策

4.保养项目及周期

4.1保养项目

4.2保养周期

4.3保养材料及用品

5.维修项目及标准

5.1维修项目

5.2维修标准

5.3维修期限

6.服务质量保障

6.1服务质量要求

6.2质量问题处理流程

6.3质量问题赔偿标准

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿标准

9.合同解除及终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除或终止后的处理

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同生效及期限

11.1合同生效条件

11.2合同期限

12.合同附件

12.1附件一：汽车维修保养服务明细表

12.2附件二：服务费用明细表

12.3附件三：其他相关文件

13.合同变更及补充

13.1合同变更程序

13.2合同补充程序

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：____________________

乙方：____________________

1.2合同双方地址

甲方地址：____________________

乙方地址：____________________

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：____________________

乙方联系方式：____________________

2.合同标的及服务内容

2.1汽车维修保养服务范围

（1）汽车常规保养；

（2）汽车维修；

（3）汽车美容；

（4）汽车配件供应。

2.2服务项目及标准

（1）常规保养：根据甲方车辆使用状况和厂方要求，乙方将按照厂方标准进行保养，包括但不限于更换机油、机滤、空滤等。

（2）维修：乙方将根据甲方车辆故障情况，按照厂方维修手册和技术规范进行维修，确保维修质量。

（3）美容：乙方将提供车辆美容服务，包括但不限于洗车、打蜡、漆面修复等。

（4）配件供应：乙方将提供原厂配件及优质副厂配件，确保配件质量。

2.3服务期限

本合同服务期限为二零二四年一月一日至二零二四年十二月三十一日。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用构成

（1）保养费用；

（2）维修费用；

（3）美容费用；

（4）配件费用。

3.2支付方式及期限

甲方应于服务完成后，按照实际发生的服务费用，在七个工作日内向乙方支付费用。

3.3优惠及减免政策

（1）本合同执行期间，甲方享受乙方提供的优惠政策，具体优惠内容以乙方公告为准。

（2）如甲方在服务过程中提出合理减免费用申请，经乙方审核同意后，可减免相应费用。

4.保养项目及周期

4.1保养项目

（1）更换机油及机油滤清器；

（2）更换空气滤清器；

（3）更换汽油滤清器；

（4）更换火花塞；

（5）更换制动液；

（6）更换冷却液；

（7）更换正时皮带；

（8）检查轮胎气压；

（9）检查制动系统；

（10）检查灯光系统。

4.2保养周期

保养周期根据厂方要求及甲方车辆使用状况确定，一般为每5000公里或每半年进行一次保养。

5.维修项目及标准

5.1维修项目

（1）发动机故障诊断及维修；

（2）底盘故障诊断及维修；

（3）电气系统故障诊断及维修；

（4）车身维修；

（5）制动系统维修；

（6）转向系统维修；

（7）空调系统维修；

（8）车身涂装维修。

5.2维修标准

维修标准参照厂方维修手册和技术规范执行，确保维修质量。

5.3维修期限

维修期限根据维修项目复杂程度及备件到货时间确定，一般在收到维修申请后的三个工作日内开始维修。

6.服务质量保障

6.1服务质量要求

乙方提供的服务应符合国家相关法律法规、厂方标准和行业规范，确保服务质量。

6.2质量问题处理流程

（1）甲方发现质量问题，应立即通知乙方；

（2）乙方应在接到通知后，立即对问题进行调查处理；

（3）乙方在处理过程中，应与甲方保持沟通，确保问题得到妥善解决。

6.3质量问题赔偿标准

如因乙方原因导致质量问题，乙方应承担相应责任，赔偿甲方因此遭受的损失。具体赔偿标准以双方协商为准。

8.违约责任

8.1违约情形

（1）乙方未按照合同约定提供服务的，视为违约；

（2）乙方提供的服务质量不符合合同约定的，视为违约；