二零二四版标准数据中心劳务分包合同模板（服务器维护）.docxVIP

二零二四版标准数据中心劳务分包合同模板（服务器维护）

本合同目录一览

1.合同订立

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期及地点

1.3合同生效日期

2.服务内容及范围

2.1服务器维护服务内容

2.2维护服务范围界定

2.3服务级别协议（SLA）

3.服务期限

3.1服务起始日期

3.2服务终止日期

3.3服务续约条款

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用计算方法

4.2服务费用支付方式

4.3费用调整条款

5.服务交付与验收

5.1服务交付方式

5.2服务验收标准

5.3验收流程

6.服务质量保障

6.1服务质量标准

6.2质量监控机制

6.3质量问题处理流程

7.服务变更

7.1服务变更申请

7.2变更审批流程

7.3变更费用及时间

8.违约责任

8.1违约情形界定

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿计算方法

9.保密条款

9.1保密信息界定

9.2保密义务

9.3保密期限

10.知识产权

10.1知识产权归属

10.2知识产权使用

10.3知识产权侵权处理

11.法律适用及争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决方式

11.3争议解决机构

12.合同解除

12.1合同解除情形

12.2解除合同流程

12.3解除合同后果

13.合同终止

13.1合同终止情形

13.2终止合同流程

13.3终止合同后果

14.其他

14.1合同附件

14.2合同份数

14.3合同解释权

第一部分：合同如下：

1.合同订立

1.1合同双方基本信息

1.1.1甲方（服务提供方）：名称、地址、法定代表人、联系方式

1.1.2乙方（服务接受方）：名称、地址、法定代表人、联系方式

1.2合同签订日期及地点：____年__月__日，____地点

1.3合同生效日期：自双方签字（或盖章）之日起生效

2.服务内容及范围

2.1服务器维护服务内容：

2.1.1定期检查服务器硬件、软件及网络设备

2.1.2服务器故障排除及修复

2.1.3数据备份与恢复

2.1.4服务器安全防护措施实施与维护

2.2维护服务范围界定：

2.2.1乙方服务器所在地的物理设备

2.2.2乙方服务器相关软件及数据

2.2.3乙方服务器网络连接

2.3服务级别协议（SLA）：

2.3.1响应时间：自接到故障报告后__小时内响应

2.3.2解决时间：自响应后__小时内解决

2.3.3可用性：服务器正常运行时间不低于__%

3.服务期限

3.1服务起始日期：____年__月__日

3.2服务终止日期：____年__月__日

3.3服务续约条款：

3.3.1乙方有权在服务期限届满前__个月向甲方提出续约申请

3.3.2甲方应在收到乙方续约申请后__日内给予书面答复

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用计算方法：

4.1.1按月计费，每月费用为__元

4.1.2按实际发生维护工时计费，每小时费用为__元

4.2服务费用支付方式：

4.2.1乙方应于每月__日前支付当月服务费用

4.2.2乙方逾期支付服务费用，应向甲方支付__%的滞纳金

5.服务交付与验收

5.1服务交付方式：

5.1.1甲方通过电子邮件、电话等方式向乙方提供服务

5.1.2甲方派工程师到乙方现场进行服务

5.2服务验收标准：

5.2.1服务器恢复正常运行

5.2.2故障得到有效解决

5.2.3服务器安全防护措施实施到位

5.3验收流程：

5.3.1乙方在收到服务后__小时内进行验收

5.3.2乙方验收合格，签署验收报告

5.3.3乙方验收不合格，甲方应在__小时内重新提供服务

6.服务质量保障

6.1服务质量标准：

6.1.1服务器正常运行时间不低于__%

6.1.2故障解决率不低于__%

6.2质量监控机制：

6.2.1甲方设立服务质量监控小组，负责对服务质量进行监控

6.2.2乙方应定期向甲方提供服务器运行数据

6.3质量问题处理流程：

6.3.1乙方发现质量问题，应及时通知甲方

6.3.2甲方在接到通知后__小时内进行响应

6.3.3甲方在__小时内解决质量问题

8.违约责任

8.1违约情形界定

8.1.1甲方未能按约定提供服务的，视为违约

8.1.2乙方未按约定支付服务费用的，视为违约

8.1.3任何一方未履行保密义务的，视为违约

8.2违约责任承担

8.2.1甲方违约，应向乙方支付违约金，金额为未提供服务费用总额的__%

8.2.2乙方违约，应向甲方支付违约金，金额为应支付服务费用总额的__%

8.3违约赔偿计算方法

8.3.1违约金计算自违约行为发生之日起至实际