2024版宽带合同协议书.docx

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2024版宽带合同协议书

甲方（服务提供方）：_______________________（以下简称甲方）

乙方（服务接受方）：_______________________（以下简称乙方）

鉴于甲方是提供宽带服务的合法运营商，乙方需要宽带服务以满足其上网需求，经双方协商一致，特订立本宽带服务合同。

第一条服务内容

1.1甲方同意向乙方提供宽带上网服务，具体服务内容详见附件一。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

第三条服务费用

3.1乙方应按照本合同约定向甲方支付宽带服务费用，具体金额为_______元/月。

3.2服务费用支付方式为_______（月付/季付/年付）。

第四条服务开通

4.1甲方应在乙方支付首期服务费用后_______个工作日内为乙方开通宽带服务。

第五条服务标准

5.1甲方应保证宽带服务的稳定性和速度符合国家规定的标准。

5.2如遇不可抗力或乙方原因导致服务中断，甲方不承担责任。

第六条甲方权利与义务

6.1甲方有权根据国家政策和市场变化调整服务费用。

6.2甲方有义务提供符合约定的宽带服务，并保障乙方正常使用。

第七条乙方权利与义务

7.1乙方有权要求甲方提供符合约定的宽带服务。

7.2乙方有义务按时支付服务费用，并遵守甲方的服务管理规定。

第八条服务变更与终止

8.1合同期内，甲方需变更服务内容或终止服务，应提前_______天通知乙方。

8.2乙方需变更服务内容或终止服务，应提前_______天通知甲方。

第九条违约责任

9.1如甲方未按约定提供服务或提前终止服务，应承担违约责任。

9.2如乙方逾期支付服务费用或违反服务管理规定，应承担违约责任。

第十条不可抗力

10.1如因不可抗力导致合同无法履行，受影响一方应及时通知对方，并提供相关证明。

第十一条争议解决

11.1本合同在履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过协商解决。

11.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十二条其他约定

12.1本合同未尽事宜，双方可另行协商确定，并以书面形式作为本合同的补充。

第十三条合同生效

13.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方（签字）：_______________________日期：_______年_______月_______日

乙方（签字）：_______________________日期：_______年_______月_______日

附件一：宽带服务内容及标准说明

[正文结束]

第十四条合同续签

14.1合同期满前，甲方有权根据乙方的服务使用情况决定是否续签合同。

14.2乙方如希望续签合同，应在合同期满前_______天向甲方提出书面申请。

第十五条保密条款

15.1甲方在提供服务过程中可能获取乙方的个人信息，甲方应予以保密，不得泄露给第三方。

第十六条知识产权

16.1甲方提供的宽带服务技术、软件等知识产权归甲方所有，乙方不得侵犯。

第十七条服务升级

17.1甲方有权根据技术进步和服务升级的需要，对宽带服务进行调整和升级。

第十八条服务故障处理

18.1乙方在使用过程中遇到服务故障，应及时通知甲方，甲方应在接到通知后_______小时内响应。

第十九条合同解释权

19.1本合同的最终解释权归甲方所有，对合同条款有争议时，甲方有最终解释权。

第二十条附加条款

20.1双方可根据实际情况协商一致，增加附加条款。

附件一：宽带服务内容及标准说明

附件二：服务费用明细表

附件三：服务变更和终止流程

附件四：服务故障响应时间表

附件五：保密协议

一、附件列表：

附件一：宽带服务内容及标准说明

附件二：服务费用明细表

附件三：服务变更和终止流程

附件四：服务故障响应时间表

附件五：保密协议

二、违约行为及认定：

甲方未按约定提供服务或未在规定时间内响应服务故障，视为违约。

乙方逾期支付服务费用或未遵守甲方的服务管理规定，视为违约。

任何一方未经对方同意擅自变更或解除合同，视为违约。

三、法律名词及解释：

宽带服务：指通过有线或无线方式提供的互联网接入服务。

不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。

保密信息：指甲方在服务过程中获取的乙方个人信息及不应公开的信息。

知识产权：指甲方拥有的与宽带服务相关的技术、商标、专利等无形资产。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

服务费用支付问题：乙方逾期支付服务费用，甲方可书面催告，并可暂停服务直至费用结清。

服务故障处理：甲方应在规定时间内响应乙方的服务故障报告，并尽快恢复