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;;;年度工作重点回顾;;患者满意度达到95%以上,对护理服务质量和态度给予高度评价。;;;示范病区建设;专科护理团队建设;通过宣传栏、健康讲座、健康教育手册等多种形式,向患者及家属普及健康知识。;;;建立了完善的护理质量监控体系,包括日常监控、定期评估和年终总结等环节。;上报流程;制定了完善的风险防范措施,如加强患者身份识别、规范药品管理等,以确保护理安全。;患者安全文化;;;培训效果评估;旨在提高护士的专业技能和应急能力,采用模拟实战的方式进行,包括急救技能、护理操作等。;学术交流活动;;;;定期开展护理培训,提高护理人员的专业技能和服务水平。;建立良好的团队氛围,加强团队沟通和协作,提高团队凝聚力。;
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