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江苏开放大学23年秋公共部门人力资源管理

江苏开放大学23年秋季学期公共部门人力资源管理课程旨在提升公共部门人力资源管理的理论水平和实践能力。课程围绕公共部门人力资源管理的核心概念、政策法规、管理实务等方面展开，通过系统学习，使学生掌握人力资源管理的基本理论、方法和技巧，提高公共部门人力资源管理的效率和效果。

二、主要内容（分项列出）

1.小

公共部门人力资源管理的概述

公共部门人力资源规划与配置

公共部门员工招聘与选拔

公共部门员工培训与开发

公共部门绩效管理

公共部门薪酬福利管理

公共部门劳动关系管理

2.编号或项目符号：

公共部门人力资源管理的定义和特点

人力资源规划的基本原则和步骤

招聘渠道的选择与招聘流程

选拔方法与技术

培训需求分析、培训计划与实施

绩效评估指标体系与评估方法

薪酬结构设计、薪酬水平确定与薪酬管理

劳动关系处理、劳动争议解决

3.详细解释：

公共部门人力资源管理的定义和特点：公共部门人力资源管理是指公共部门在履行职能过程中，对人力资源进行规划、配置、招聘、培训、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等一系列活动的总和。其特点包括政策性、公益性、服务性、专业性等。

人力资源规划的基本原则和步骤：人力资源规划应遵循需求导向、战略导向、系统导向、动态导向等原则。步骤包括需求预测、人力资源现状分析、人力资源规划制定、人力资源规划实施与监控。

招聘渠道的选择与招聘流程：招聘渠道包括内部招聘、外部招聘等。招聘流程包括发布招聘信息、筛选简历、面试、背景调查、录用决策等。

选拔方法与技术：选拔方法包括笔试、面试、心理测试、情景模拟等。技术包括评价中心技术、行为事件访谈技术等。

培训需求分析、培训计划与实施：培训需求分析包括组织分析、岗位分析、个人分析等。培训计划应包括培训目标、培训内容、培训方式、培训时间等。培训实施应包括培训前的准备工作、培训过程中的管理、培训后的效果评估等。

绩效评估指标体系与评估方法：绩效评估指标体系应包括定量指标和定性指标。评估方法包括自我评估、上级评估、360度评估等。

薪酬结构设计、薪酬水平确定与薪酬管理：薪酬结构设计应包括基本工资、岗位工资、绩效工资等。薪酬水平确定应考虑市场薪酬水平、组织薪酬策略等因素。薪酬管理包括薪酬发放、薪酬调整、薪酬激励等。

劳动关系处理、劳动争议解决：劳动关系处理包括劳动合同管理、劳动纪律管理、劳动保护管理等。劳动争议解决包括调解、仲裁、诉讼等途径。

三、摘要或结论

江苏开放大学23年秋季学期公共部门人力资源管理课程通过系统学习，使学生掌握了公共部门人力资源管理的理论知识和实践技能，为提高公共部门人力资源管理水平提供了有力支持。

四、问题与反思

①公共部门人力资源管理的政策法规如何与时俱进？

②如何提高公共部门人力资源管理的效率和效果？

③如何平衡公共部门人力资源管理的政策性和灵活性？

[1]张华.公共部门人力资源管理[M].北京：中国人民大学出版社，2018.

[2]李明.公共部门人力资源管理理论与实践[M].上海：上海交通大学出版社，2019.

[3]王晓燕.公共部门人力资源管理研究[J].行政论坛，2020（2）：4548.