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跨境电商运营操作流程

TOC\o1-2\h\u8959第1章跨境电商概述 4

51941.1跨境电商的发展历程 4

92201.1.1电子商务起步阶段（1990年代末至2000年代初） 4

34461.1.2跨境电商快速发展阶段（2000年代初至2010年代初） 4

319791.1.3跨境电商成熟发展阶段（2010年代初至今） 4

25881.2跨境电商的模式与分类 4

294521.2.1B2B跨境电商 4

238451.2.2B2C跨境电商 4

278591.2.3C2C跨境电商 5

240121.2.4O2O跨境电商 5

197191.3跨境电商的市场环境分析 5

46891.3.1政策环境 5

156701.3.2市场环境 5

289701.3.3技术环境 5

21981.3.4产业链环境 5

29929第2章跨境电商平台选择与入驻 5

294032.1跨境电商平台概述与选择 5

246262.1.1跨境电商平台业务模式 5

48192.1.2主流跨境电商平台 6

149622.1.3跨境电商平台选择建议 6

140202.2跨境电商平台入驻流程 6

49152.2.1准备材料 6

186582.2.2提交申请 6

187632.2.3店铺装修与产品上架 7

72622.3跨境电商平台政策与规则解读 7

154092.3.1平台政策 7

40422.3.2平台规则 7

16694第3章产品选品与上架 7

61383.1产品选品策略与方法 7

172873.1.1市场调研 7

78113.1.2产品定位 7

279243.1.3选品方法 7

147203.2产品上架流程与注意事项 8

265763.2.1产品上架流程 8

118573.2.2注意事项 8

4963.3产品描述与图片优化 8

326103.3.1产品描述 8

53843.3.2图片优化 8

1360第4章国际物流与清关 8

202874.1国际物流模式与选择 8

219684.1.1国际物流概述 8

140634.1.2常见国际物流模式 9

39194.1.3国际物流选择因素 9

175104.2跨境电商物流解决方案 9

56754.2.1仓储管理 9

27344.2.2物流配送 9

309454.2.3退换货处理 9

285414.3海关清关流程与合规要求 9

68434.3.1海关清关概述 10

132454.3.2海关清关流程 10

1784.3.3合规要求 10

22867第5章价格策略与货币兑换 10

150125.1跨境电商价格策略制定 10

61485.1.1市场调研与竞品分析 10

294645.1.2成本核算 10

252665.1.3定价策略 10

169185.1.4价格调整策略 10

182415.2货币兑换与支付方式选择 10

10025.2.1货币兑换 11

17645.2.2支付方式选择 11

150455.3跨境电商税收政策与规避 11

290975.3.1了解税收政策 11

313815.3.2合理规避税收 11

101015.3.3防范税收风险 11

6297第6章跨境电商营销推广 11

127546.1跨境电商营销渠道与策略 11

257086.1.1营销渠道 11

177236.1.2营销策略 12

78466.2搜索引擎优化（SEO） 12

117286.2.1关键词研究 12

167046.2.2网站优化 12

190926.2.3外部建设 12

41906.3社交媒体营销与海外网红合作 12

214076.3.1社交媒体营销 12

241136.3.2海外网红合作 13

19183第7章客户服务与售后支持 13

7737.1客户服务体系建设 13

135057.1.1客户服务理念 13

211877.1.2客户服务团队建设 13

234387.1.3客户服务流程优化 13

254467.1.4客户满意度评价 13

177037.2跨境电商常见问题解答 13