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家电维修合同协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

乙方（受托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本合同所指“甲方”是指家电维修的委托方，即需要维修家电的客户。

1.1.2本合同所指“乙方”是指家电维修的受托方，即提供维修服务的维修商。

1.1.3本合同所指“家电”是指甲方委托乙方维修的家用电器产品。

1.2合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在维修家电过程中的权利、义务和责任，保证甲乙双方合法权益的实现。

第二章维修服务

2.1维修范围

2.1.1乙方应按照甲方的要求，对甲方委托维修的家电进行维修服务。

2.1.2维修范围包括但不限于：家电故障检测、故障维修、更换零部件等。

2.2维修质量

2.2.1乙方应保证维修质量，保证维修后的家电能正常使用。

2.2.2乙方应使用合格的零部件进行维修，保证零部件质量符合国家标准。

2.3维修期限

2.3.1乙方应在甲乙双方协商一致的时间内完成维修工作。

2.3.2若乙方未能在约定时间内完成维修，应提前通知甲方，并说明原因。

第三章费用及支付

3.1维修费用

3.1.1乙方应根据维修项目、维修材料及维修难度等因素，向甲方报价。

3.1.2甲方应在乙方报价后3个工作日内，确认维修费用并支付预付款。

3.2支付方式

3.2.1甲方可以选择以下支付方式支付维修费用：现金、转账、等。

3.2.2乙方应在收到甲方支付的全部维修费用后，开始进行维修工作。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方有权要求乙方按照约定时间、质量完成维修工作。

4.1.2甲方应按照约定时间支付维修费用。

4.1.3甲方应保证提供的家电维修信息真实、准确。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方有权要求甲方支付维修费用。

4.2.2乙方应按照约定时间、质量完成维修工作。

4.2.3乙方应保证维修过程中，不损坏甲方其他财产。

第五章争议解决

5.1争议解决方式

5.1.1甲乙双方在履行本合同过程中，如发生争议，应首先通过友好协商解决。

5.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

5.2争议解决期间

5.2.1在争议解决期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行本合同的约定。

5.2.2争议解决后，甲乙双方应按照判决或调解结果继续履行本合同。

第六章维修保障

6.1维修保障期限

6.1.1乙方对维修后的家电提供不少于3个月的质保服务，自维修完成之日起计算。

6.1.2在质保期内，若家电因维修原因出现同样故障，乙方应免费提供再次维修服务。

6.2质保范围

6.2.1质保范围仅限于乙方维修过的部件及维修直接相关的故障。

6.2.2质保不包括家电的正常磨损、消耗品更换或因不当使用导致的故障。

6.3质保服务流程

6.3.1甲方在质保期内发觉故障，应及时通知乙方。

6.3.2乙方在接到甲方通知后，应在3个工作日内响应，并提供维修服务。

第七章保密条款

7.1保密义务

7.1.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以严格保密。

7.1.2保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后继续有效，期限为5年。

7.2保密措施

7.2.1甲乙双方应对保密信息采取合理的保密措施，包括但不限于加密存储、限制访问等。

7.2.2甲乙双方应对其员工进行保密教育，保证员工知晓并遵守保密义务。

第八章违约责任

8.1甲方违约责任

8.1.1甲方未按约定支付维修费用，乙方有权暂停维修服务，并要求甲方承担逾期支付的违约金。

8.1.2甲方提供虚假信息导致乙方无法正常履行维修服务，甲方应承担由此产生的全部责任。

8.2乙方违约责任

8.2.1乙方未按约定时间、质量完成维修，甲方有权要求乙方支付违约金。

8.2.2乙方违反保密义务，应向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。

第九章终止和解除合同

9.1合同终止

9.1.1合同履行完毕，甲乙双方无异议，本合同自然终止。

9.1.2在合同履行过程中，经甲乙双方协商一致，可以提前终止本合同。

9.2合同解除

9.2.1如甲方违反本合同的重大义务，乙方有权单方面解除合同，并要求甲方承担违约责任。

9.2.2如乙方未能提供约定的维修服务，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方承担违约责任。

第十章其他条款