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银行应急预案演练方案

TOC\o1-2\h\u21156第一章预案演练总则 3

318521.1演练目的与意义 3

133701.1.1演练目的 3

147351.1.2演练意义 3

324491.1.3演练指挥部 4

238821.1.4演练实施小组 4

282211.1.5演练评估组 4

207181.1.6参演人员 4

22193第二章演练前期准备 4

124391.1.7演练目标 4

172211.1.8演练内容 5

174801.1.9演练时间与地点 5

19271.1.10演练方案 5

221801.1.11演练场地 5

70851.1.12演练设备 5

324161.1.13演练人员 5

92281.1.14职责分配 6

23466第三章演练场景设定 6

176921.1.15场景描述 6

181.1.16场景目标 6

124791.1.17场景描述 6

255321.1.18场景目标 7

324261.1.19场景描述 7

187881.1.20场景目标 7

125701.1.21场景描述 7

48571.1.22场景目标 7

4164第四章演练流程与操作 7

96931.1.23演练前准备 7

66791.1.24演练启动 8

179261.1.25演练过程 8

290091.1.26演练评估 8

182661.1.27演练结束 8

199551.1.28恢复工作 9

11964第五章演练应急响应 9

170451.1.29响应级别设定 9

267821.1.30响应级别划分依据 9

13301.1.31预警与报告 9

105251.1.32应急响应启动 9

80221.1.33应急响应措施 10

271141.1.34信息收集与传递 10

186591.1.35风险防控与业务调整 10

236931.1.36客户安抚与权益保障 10

24941.1.37舆论引导与信息披露 10

71171.1.38应急资源调配与保障 11

25125第六章演练评估与总结 11

320631.1.39评估目的 11

303371.1.40评估内容 11

113261.1.41评估方法 11

253221.1.42问题梳理 12

168771.1.43原因分析 12

152961.1.44预案修订 12

271121.1.45培训提升 12

112591.1.46设备物资完善 12

250361.1.47沟通协作优化 12

26412第七章演练安全保障 12

20933第八章演练通讯与协调 14

51811.1.48通讯设备 14

119671.1通讯设备主要包括固定电话、移动电话、传真机、计算机网络、无线对讲机等。 14

162381.2银行应保证通讯设备的数量、种类和功能满足演练需求。 14

68941.2.1通讯渠道 14

54262.1通讯渠道包括电话、短信、邮件、即时通讯软件、微博等。 14

81382.2银行应根据实际情况，选择合适的通讯渠道进行信息传递。 14

298952.2.1通讯协调基本原则 14

134901.1保证通讯畅通，信息传递及时、准确。 14

83861.2建立明确的通讯协调机制，提高协调效率。 14

245221.2.1通讯协调流程 14

176512.1演练前，明确各参演部门、人员的通讯方式和职责。 14

273652.2演练过程中，各部门、人员按照既定通讯方式保持沟通。 14

10842.3演练结束后，及时汇总、整理通讯记录，为后续工作提供依据。 14

134122.3.1通讯设备保障 14

57161.1定期检查通讯设备，保证设备功能良好。 14

93381.2预备备用通讯设备，以应对设备故障等突发情况。 14

318961.2.1通讯渠道保障 14

207962.1建立多元化的通讯渠道，提高通讯可靠性。 14

200442.2预设备用通讯渠道，保证通讯不受外界因素影响。 14

287572.2.1通讯人员保障 15

245753.1培训通讯人员，提高通讯协调能力。 15