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;企业管理基本过程
企业内外环境分析
(宏观调控与企业应对)
竞争影响因素与类型
企业文化与CIS;三个基本问题:
“能做什么”?
“拟做什么”?
“如何做好”?;核心能力
竞争优势培育
竞争合作互动;Environmentanalysis(环境分析)(SWOT)
Strength(内部优势)Weak(内部弱点);
Opportunity(外部机会)Threat(外部威胁)
业务环境分析;制定实施和评价使组织能够达到其目标的,跨功能决策的艺术和科学(FredRDavid,1996);愿景;业务选择与组合;顾客导向的基本理念
——“人所欲,施于人”
——“人所欲,已所为”+“已所欲,施于人”;顾客价值导向的创新;
;企业实施;控制:业绩标准控制;控制:实施进程监控;内部环境
—组织结构
—组织文化
—战略资源
—组织能力;内部条件理论
——笔记本电脑在中国大致经历的发展阶段;机遇总是垂青有准备的人!
;外部环境影响论;行业内企业;从“波特模型”到“六力模型”;宏观调控钢铁企业机遇与挑战
铁本事件建龙风波:对民营企业是“性命攸关”的,既面临被关停
的命运,又来自行业价格暴跌挤压利润空间的“痛苦”。
宏观调控:对钢铁行业是以结构调整为主要目标以民营企业为最
大的影响对象。
——促使大型钢铁企业调整产品结构降低生产成本加快新品开
发;淘汰能耗高污染重产品单一的小型企业。
——“唐山现象”(影响很大):将令60%左右的中小钢铁企业面临
倒闭危险,大大提高钢铁进入门槛,给民营钢铁企业带来规模
难题。也就为国有大型钢铁企业带来机遇。;宏观调控与企业应对;控制产能对大型国有企业的机遇;三制定影响因素分析;企业决策影响因素;企业抉择陷阱回避;组织愿景理念
以价值创造为中心:为顾客创造价值为员工创造价值;寻求组织和
员工的共同发展
工具观向精神观转变:把工作作为达到目的的手段转变为寻求工作内在
价值和生命价值;
机器观向生命观转变:把企业看作从事投入产出转换的机器转变为把企
业看作具有自组织功能的生命体。;——理念文化/精神文化:灵魂
——制度文化:管理制度是机器(结构)
——物质文化:考核激励制度是润滑油
——行为文化:企业文化的血肉
这四层次文化系统整合,离开制度文化物质文化和行为文化,就失去了文化生存的土壤,也失去了文化培植和成长的营养;——结果导向:贡献在外部(目标);
——以人为本:做事先做人(中心);
——一次做对:习惯成自然(态度);
——系统思考:协同出优势(思路);
——小事做起:为大于其细(基础);
——不断创新:变革是灵魂(方法);;知识;不同层次企业主心态
不同单位的上课经历
公司考核激励制度设计;理念识别系统(MIS):通过企业经营理念定位,来传达企业宗旨
企业精神企业目标,展示企业独特形象的设计体系。
——“企业的心”
行为识别系统(BIS):经营理念指导下,通过表现企业对外参与
反馈,对内组织管理教育培训等活动,来展示企业
独特形象的设计系统。
——“企业的手”
视觉识别系统(VIS):运用视觉传达方法,通过企业识别符号来
展示企业独特形象的设计系统。
——“企业的脸”;MIS,VIS,BIS的关系;企业精神宗旨发展方向存在价值等的设计
如EC公司的价值:务实创新;团队合作
以人为本;追求卓越
;行为识别的价值
企业行为是人格化活动,是组织特有理念外显化,为外部公众留下独特印象,产生组织资本。
(如到镇海炼化上课,学员听完课回家,下课没有问题;到深圳上课,到住地拜访,讨论,提出问题;到温州上课,抽烟喝茶打电话。)
行为识别的规制
通过制度制约和引导,教育和培训使行为系统化规范化具体化。;视觉识别系统(VIS);谢谢观看;谢谢观看
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