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二零二四年度餐饮店员工培训合同[合同范本]

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同编号

1.2合同签订日期

1.3合同双方基本信息

1.3.1培训机构名称

1.3.2培训机构地址

1.3.3培训机构联系人及联系方式

1.3.4员工姓名

1.3.5员工所在部门

1.3.6员工联系方式

1.4培训目的和意义

2.培训内容

2.1培训课程设置

2.1.1基础培训

2.1.2专业技能培训

2.1.3服务意识培训

2.1.4安全卫生培训

2.2培训时间安排

2.3培训地点

3.培训师资

3.1师资来源

3.2师资资格要求

3.3师资授课方式

4.培训费用及支付方式

4.1培训费用总额

4.2费用支付方式

4.3付款期限

5.培训考核

5.1考核方式

5.2考核内容

5.3考核结果认定

6.培训效果评估

6.1评估方法

6.2评估时间

6.3评估结果运用

7.培训记录与档案管理

7.1培训记录要求

7.2培训档案管理

8.合同变更与解除

8.1合同变更

8.2合同解除

9.违约责任

9.1培训机构违约责任

9.2员工违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同生效及终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

12.其他约定事项

12.1保密条款

12.2不可抗力条款

12.3合同附件

13.合同签署

13.1双方签字盖章

13.2签署日期

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同编号：2024YX001

1.2合同签订日期：2024年1月1日

1.3合同双方基本信息

1.3.1培训机构名称：餐饮管理有限公司

1.3.2培训机构地址：市区路号

1.3.4员工姓名：李明

1.3.5员工所在部门：前台服务部

1.3.6员工联系方式：139xxxx

1.4培训目的和意义

1.4.1提高员工的专业技能和服务水平

1.4.2增强员工的团队协作和沟通能力

1.4.3提升餐厅的整体服务质量

2.培训内容

2.1培训课程设置

2.1.1基础培训：餐饮服务礼仪、餐厅设备使用、食品安全知识

2.1.2专业技能培训：菜品制作、酒水知识、餐厅卫生管理

2.1.3服务意识培训：顾客服务技巧、投诉处理、员工心态调整

2.1.4安全卫生培训：消防安全、食品安全、卫生防疫

2.2培训时间安排

2.2.1培训周期：2024年2月至2024年12月

2.2.2每月培训次数：2次

2.2.3每次培训时长：4小时

2.3培训地点

2.3.1市区路号餐饮管理有限公司培训室

3.培训师资

3.1师资来源

3.1.1内部师资：餐厅主管及优秀员工

3.1.2外部师资：餐饮行业资深人士

3.2师资资格要求

3.2.2外部师资：持有相关专业资格证书

3.3师资授课方式

3.3.1讲座、案例分析、现场演示

4.培训费用及支付方式

4.1培训费用总额：人民币10,000元

4.2费用支付方式

4.2.1预付款：合同签订后5个工作日内支付人民币5,000元

4.2.2尾款：培训结束后5个工作日内支付剩余人民币5,000元

4.3付款期限

4.3.1预付款：自合同签订之日起5个工作日内

4.3.2尾款：自培训结束后5个工作日内

5.培训考核

5.1考核方式

5.1.1理论考核：笔试、口试

5.1.2实践考核：现场操作、模拟服务

5.2考核内容

5.2.1理论知识掌握程度

5.2.2专业技能操作水平

5.2.3服务意识与态度

5.3考核结果认定

5.3.2考核不合格：成绩低于80分，需重新参加培训

6.培训效果评估

6.1评估方法

6.1.1定期对员工进行满意度调查

6.1.2对培训后的服务质量和顾客满意度进行跟踪评估

6.2评估时间

6.2.1培训结束后一个月

6.2.2每季度进行一次

6.3评估结果运用

6.3.1对培训效果显著的课程和师资给予奖励

6.3.2对培训效果不佳的课程进行改进

6.3.3根据评估结果调整培训计划

8.合同变更与解除

8.1合同变更

8.1.1任何一方需对合同内容进行变更，应提前30日以书面形式通知对方，经双方协商一致后，方可进行变更。

8.1.2变更后的合同条款应作为原合同的补充，与本合同具有同等法律效力。

8.2合同解除

8.2.1因培训机构原因导致合同解除，培训机构应退还员工已缴纳的培训费用，并承担违约责任。

8.2.2因员工原因导致合同解除，员工应承担已发生的培训费用，并书面通知培训机构。

8.2.3因不可抗力导致合同解除，双方互不承担