《中国人寿CIS》课件.pptVIP

*******************中国人寿CIS体系构建企业形象识别系统（CIS）是企业形象的视觉表达，塑造品牌形象，建立企业文化，提高市场竞争力。by中国人寿CIS概述企业识别中国人寿CIS代表企业识别系统，统一规范公司形象，展现品牌内涵。战略规划CIS体系是企业战略的重要组成部分，助力公司发展，提升品牌影响力。形象塑造通过CIS，树立公司统一形象，形成品牌认知，赢得客户信赖。CIS体系提出的背景中国人寿作为大型国有保险企业，面临着激烈的市场竞争，需要树立统一的品牌形象，提升市场竞争力。1市场竞争加剧市场竞争日益激烈，品牌竞争成为重要手段。2品牌形象模糊品牌形象缺乏统一性，影响企业形象。3管理效率低下内部管理缺乏规范，影响企业效率。CIS体系构建的意义提升品牌价值加强品牌形象管理，塑造统一的企业形象，提高品牌知名度和美誉度，增强品牌竞争力。增强企业凝聚力塑造共同的企业文化，加强员工认同感，增强团队凝聚力和战斗力。提升服务水平建立规范的服务标准，提高服务质量，提升客户满意度，增强客户忠诚度。CIS体系构建目标1提升品牌形象塑造中国人寿独特品牌形象，树立行业领先地位。2增强市场竞争力提高服务质量和效率，提升客户满意度，增强市场竞争力。3促进企业发展推动企业文化建设，促进企业持续健康发展，实现可持续发展目标。4提高员工认同感建立统一的企业形象和行为规范，增强员工认同感和归属感。CIS体系的内容及要素中国人寿CIS体系涵盖视觉识别系统、行为识别系统和管理系统三大核心要素。每个要素包含多个子系统，共同构成完整的CIS体系。视觉识别系统包括企业名称、标识、标准色、字体、图形等，形成统一的视觉形象。行为识别系统包括员工行为规范、服务标准、礼仪规范等，塑造良好的企业形象和品牌文化。管理系统包括CIS管理制度、实施方案、评估机制、监控体系等，确保CIS体系的有效运行和持续发展。CIS体系的核心价值品牌一致性增强品牌识别度，树立统一形象。客户忠诚度提高客户满意度，提升品牌价值。员工认同感提升员工归属感，促进企业发展。企业声誉提升企业形象，赢得社会认可。CIS体系框架模型CIS体系框架模型是CIS体系构建的核心部分。它以企业愿景、使命和价值观为基础，以市场定位和竞争优势为导向，整合企业内部资源，构建一套完整、科学、高效的CIS体系框架。CIS体系框架模型应包括以下内容：CIS理念和定位、CIS视觉识别系统、CIS行为识别系统、CIS管理系统。CIS理念和定位以人为本以客户为中心，以员工为根本，坚持“以人为本”的理念，不断提升客户服务质量和员工工作效率。创新发展不断探索新的业务模式和服务方式，积极拥抱科技，推动公司转型升级和可持续发展。诚信经营坚持诚实守信的原则，建立良好的企业形象和社会信誉，为客户提供安全、可靠、便捷的金融服务。社会责任积极履行社会责任，关注社会发展，积极参与公益事业，为社会和谐发展贡献力量。CIS视觉识别系统品牌标识中国人寿的品牌标识是一个独特的图形，传达了公司的理念和价值观。品牌色彩中国人寿的品牌色彩系统体现了公司的稳重、可靠和积极的形象。品牌字体中国人寿的品牌字体选择体现了公司的专业性和现代感。视觉风格中国人寿的视觉风格贯穿于所有设计元素中，营造一致的品牌形象。CIS视觉识别要素企业标识包括中国人寿的名称、图形标识和标准色，体现公司的核心价值和品牌个性。标准字统一规范的字体样式，应用于公司名称、品牌宣传和产品包装等。标准色代表中国人寿的品牌形象和精神，与公司文化和价值观相呼应。视觉元素包括图形、图案、符号等视觉元素，增强品牌识别度，打造鲜明的品牌形象。CIS视觉识别引导1统一规范确保视觉元素的统一性。2应用指南提供详细的应用指引。3案例展示展现视觉识别的应用场景。4持续更新保持视觉识别系统的活力。视觉识别引导是CIS体系的重要组成部分，它通过提供规范、指引和案例，帮助企业将视觉识别系统有效地应用到各个领域。CIS视觉识别应用中国人寿CIS视觉识别系统应用于公司所有业务领域，包括品牌形象、产品包装、广告宣传、营业场所、员工制服等，确保品牌形象的一致性和完整性。通过视觉识别系统的应用，中国人寿能够提升品牌知名度、增强品牌价值，树立良好的企业形象，并在竞争中脱颖而出。CIS行为识别系统服务规范以客户为中心，制定明确的服务标准，提供优质、高效、便捷的服务。员工行为树立积极向上、团结协作、敬业奉献的企业文化，规范员工言行举止。沟通交流建立顺畅的沟通渠道，加强内部和外部沟通，提升沟