基于云计算的2024年度软件开发与维护合同.docx

基于云计算的2024年度软件开发与维护合同

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1合同双方

1.2云计算服务

1.3软件开发

1.4软件维护

1.5年度服务期

2.服务内容

2.1软件开发服务

2.1.1需求分析

2.1.2系统设计

2.1.3编码与实现

2.1.4测试与调试

2.2软件维护服务

2.2.1系统升级

2.2.2故障排查

2.2.3技术支持

2.2.4安全防护

3.服务期限与交付

3.1服务期限

3.1.1开发阶段

3.1.2维护阶段

3.2软件交付

3.2.1交付标准

3.2.2交付方式

3.2.3交付时间

4.费用与支付

4.1服务费用

4.1.1开发费用

4.1.2维护费用

4.2支付方式

4.3费用调整

5.保密与知识产权

5.1保密义务

5.2知识产权归属

6.故障处理与责任划分

6.1故障定义

6.2故障处理流程

6.3责任划分原则

7.技术支持与培训

7.1技术支持

7.2培训内容

7.3培训方式与时间

8.系统升级与优化

8.1升级计划

8.2优化需求

8.3升级与优化实施

9.合同的生效、变更与终止

9.1合同生效条件

9.2合同变更

9.3合同终止

10.违约责任

10.1违约行为

10.2违约责任承担

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决地点与适用法律

12.通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址与联系方式

13.合同的附件

13.1附件列表

13.2附件内容

14.其他约定

14.1双方的其他权利与义务

14.2合同的修改与补充

14.3合同的解除

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1合同双方

本合同甲方为：_______（甲方全称），乙方为：_______（乙方全称）。

1.2云计算服务

云计算服务是指乙方根据甲方需求，通过云计算技术提供软件开发与维护服务。

1.3软件开发

软件开发是指乙方根据甲方提供的需求，进行软件的设计、编码、测试等工作，最终形成符合甲方需求的软件产品。

1.4软件维护

软件维护是指乙方在软件交付后，对软件进行持续的技术支持、系统升级、故障排查等工作，确保软件的正常运行。

1.5年度服务期

本合同的服务期限为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。

第二条服务内容

2.1软件开发服务

2.1.1需求分析

乙方在甲方提供的需求基础上，进行详细的需求分析，形成需求分析报告，并提交给甲方确认。

2.1.2系统设计

根据需求分析报告，乙方进行系统设计，形成系统设计文档，并提交给甲方确认。

2.1.3编码与实现

乙方根据系统设计文档进行软件编码与实现，形成软件产品。

2.1.4测试与调试

乙方对软件产品进行测试与调试，确保软件的功能、性能符合甲方的需求。

2.2软件维护服务

2.2.1系统升级

乙方定期对软件进行系统升级，以适应新的业务需求和技术环境。

2.2.2故障排查

乙方对软件出现的故障进行排查，并提供相应的解决方案。

2.2.3技术支持

乙方提供电话、在线客服等方式的技术支持，解答甲方在使用软件过程中遇到的问题。

2.2.4安全防护

乙方对软件进行安全防护，确保软件的数据安全与系统稳定。

第三条服务期限与交付

3.1服务期限

3.1.1开发阶段

自合同生效之日起至软件产品交付日止，预计历时_______个月。

3.1.2维护阶段

自软件产品交付之日起至2024年12月31日止。

3.2软件交付

3.2.1交付标准

软件产品需符合本合同约定的功能、性能要求，并通过甲方的测试与验收。

3.2.2交付方式

软件产品通过网络传输的方式交付给甲方。

3.2.3交付时间

乙方应在合同约定的开发期限内，完成软件产品的开发与交付。

第四条费用与支付

4.1服务费用

4.1.1开发费用

本合同的开发费用为人民币_______元。

4.1.2维护费用

本合同的维护费用为人民币_______元。

4.2支付方式

甲方支付服务费用采用分期支付的方式，具体支付安排见附件。

4.3费用调整

如因不可抗力等特殊情况导致合同执行发生变化的，双方可协商调整费用。

第五条保密与知识产权

5.1保密义务

乙方应对在合同执行过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲方同意不得泄露给第三方。

5.2知识产权归属

软件产品的知识产权归甲方所有，乙方不得侵犯甲方的知识产权。

第六条故障处理与责任划分

6.1故障定义

故障是指软件在使用过程中，出现的功能失效、性能下降等问题。

6.2故障处理流程

乙方在接到甲方故障报告后，应及时进行排