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二零二四年度茶叶茶具电商平台技术支持与服务合同

本合同目录一览

1.合同签订依据及适用范围

1.1合同签订的法律依据

1.2合同适用范围

2.双方基本信息

2.1甲方基本信息

2.2乙方基本信息

3.服务内容

3.1技术支持服务

3.2售后服务

3.3数据安全与保密

4.服务期限

4.1合同期限

4.2服务期限

5.服务费用

5.1费用构成

5.2支付方式

5.3付款时间

6.服务质量及标准

6.1技术支持服务质量

6.2售后服务质量

7.违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.合同附件

12.合同修改与补充

13.其他约定

14.合同签署及生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同签订依据及适用范围

1.1合同签订的法律依据：本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规签订。

1.2合同适用范围：本合同适用于甲方在二零二四年度内运营的茶叶茶具电商平台的技术支持与服务。

2.双方基本信息

2.1甲方基本信息：甲方名称：______；地址：______；法定代表人：______；联系方式：______。

2.2乙方基本信息：乙方名称：______；地址：______；法定代表人：______；联系方式：______。

3.服务内容

3.1技术支持服务：

3.1.1提供电商平台的技术维护、故障排除和升级更新服务；

3.1.2提供系统安全防护措施，确保电商平台的数据安全；

3.1.3提供用户使用培训和技术指导。

3.2售后服务：

3.2.1提供用户咨询解答，解决用户在使用过程中遇到的问题；

3.2.2提供电商平台故障响应和修复服务；

3.2.3提供电商平台功能优化建议和实施。

3.3数据安全与保密：

3.3.1乙方对甲方提供的数据进行保密处理，不得泄露给任何第三方；

3.3.2乙方确保数据传输过程中的安全性，防止数据被非法获取。

4.服务期限

4.1合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，至______年______月______日止。

4.2服务期限：乙方应在合同期限内，按照约定提供技术支持与服务。

5.服务费用

5.1费用构成：服务费用包括但不限于技术支持费用、售后服务费用、数据安全费用等。

5.2支付方式：甲方应在每个服务期开始前支付乙方服务费用，支付方式为______。

5.3付款时间：甲方应在合同约定的付款时间内将服务费用支付至乙方指定账户。

6.服务质量及标准

6.1技术支持服务质量：乙方应确保提供的技术支持服务达到行业领先水平，保证电商平台稳定运行。

6.2售后服务质量：乙方应确保售后服务的及时性、准确性和满意度，为用户提供优质服务体验。

7.违约责任

7.1甲方违约责任：

7.1.1若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付______%的违约金；

7.1.2若甲方违反合同约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

7.2乙方违约责任：

7.2.1若乙方未按约定提供技术支持与服务，应向甲方支付______%的违约金；

7.2.2若乙方泄露甲方数据或未采取有效措施保障数据安全，应承担相应的赔偿责任。

8.争议解决

8.1争议解决方式：本合同的争议解决方式为协商、调解和仲裁。

8.2争议解决程序：

8.2.1双方应通过友好协商解决争议，如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2.2如协商和诉讼均无法解决争议，双方可共同选择仲裁机构进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决。

9.合同解除

9.1合同解除条件：

9.1.1任何一方违约，经对方书面通知后，在合理期限内仍未纠正违约行为的；

9.1.2由于不可抗力导致合同无法履行的；

9.1.3合同约定的其他解除条件。

9.2合同解除程序：

9.2.1双方协商一致解除合同的，应签订书面解除协