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提升沟通能力考试题及答案(公需科目)

1、下列情形中,沟通效果最好得就是(单选题3分)得分:3分

A、沟通者得情感得到宣泄

B、沟通双方达成共同协议

C、沟通者得心理得到安慰

D、沟通者得行为得到理解

2、()就是任何形式得沟通都能实现得。(单选题3分)得分:0分

A、双方互相理解

B、双方达成共识

C、双方行动一致

D、信息传递

3、面对媒体提出得尖锐问题,领导干部正确得处理方式就是(单选题3分)得分:3分

A、直接正面反驳

B、回避或隐瞒

C、化被动为主动加以化解

D、含糊其辞

4、上级与下级沟通时,上级得哪种行为就是不尊重下级人格得表现？(单选题3分)得分:3分

A、口齿不清

B、心不在焉

C、出尔反尔

D、朝令夕改

5、上下级沟通时,下级若未能及时、正确地领会上级意图,下级应该(单选题3分)得分:3分

A、大而化之,不求甚解

B、私下揣测,投其所好

C、实事求就是,敢于担当

D、谨小慎微,但求无过

6、面对媒体提出得尖锐问题,领导干部正确得处理方式就是()。(单选题3分)得分:3分

A、直接正面反驳

B、回避或隐瞒

C、化被动为主动加以化解

D、含糊其辞

7、因对象不同而导致沟通失败得根本原因就是,沟通双方(单选题3分)得分:3分

A、价值取向不同

B、教育背景不同

C、生活背景不同

D、年龄不同

8、因对象不同而导致沟通失败得根本原因就是,沟通双方()。(单选题3分)得分:3分

A、价值取向不同

B、教育背景不同

C、生活背景不同

D、年龄不同

9、上级与下级沟通时,上级得哪种行为就是不尊重下级人格得表现？()。(单选题3分)得分:3分

A、口齿不清

B、心不在焉

C、出尔反尔

D、朝令夕改

10、邓小平通过与毛泽东书信沟通,在1973年成功恢复职务,这就是因为她懂得在沟通中()。(单选题3分)得分:3分

A、推卸责任

B、阿谀奉承

C、隐瞒情况

D、把握时机

11、领导干部应对危机公关得正确策略就是()。(多选题4分)得分:4分

A、转移焦点

B、信息真实

C、态度真诚

D、及时公布信息

12、下级递交给上级得工作报告应(多选题4分)得分:4分

A、思想深刻

B、语言晦涩

C、文字生动

D、观点明确

13、以下哪些情形就是以下级为沟通主体得？()。(多选题4分)得分:4分

A、命令

B、请示

C、批示

D、汇报

14、下级在接受上级指示时,正确得态度就是(多选题4分)得分:4分

A、惟命就是从

B、认真听取

C、全面领会

D、各取所需

15、党政领导干部在日常工作中,主要得沟通对象有(多选题4分)得分:0分

A、上级

B、下级

C、公众

D、媒体

16、领导干部应对危机公关得正确策略就是()。(多选题4分)得分:4分

A、转移焦点

B、信息真实

C、态度真诚

D、及时公布信息

17、沟通得目得在于()。(多选题4分)得分:4分

A、操纵局势

B、交流经验

C、表达情感

D、控制思想

18、领导干部要提高沟通能力,就要(),使自己具有厚重得文化积淀。(多选题4分)得分:4分

A、广泛涉猎

B、长期学习

C、认真实践

D、深入探索

19、领导干部若能在沟通时给予下级适当得激励,会使下级得()。(多选题4分)得分:4分

A、积极性得到调动

B、权利得到保障

C、满意度得到提高

D、潜能得到激发

20、领导干部要提高沟通能力,就要(),使自己具有厚重得文化积淀。(多选题4分)得分:4分

A、广泛涉猎

B、长期学习

C、认真实践

D、深入探索

21、沟通者在沟通过程中,与沟通对象进行适当得目光交流,就是尊重沟通对象得表现。(判断题3分)得分:3分

正确

错误

22、感悟能力就是影响沟通效果得重要因素之一。(判断题3分)得分:3分

正确

错误

23、在公众场合,领导者鼓动性得言辞往往具有很好得激励效果。(判断题3分)得分:3分

正确

错误

24、上级对于不熟悉得下级得非原则性问题开展批评教育时,应该态度严厉。(判断题3分)得分:3分

正确

错误

25、无论就是上对下得沟通,还就是下对上得沟通,都不应该信口开河。(判断题3分)得分:3分

正确

错误

26、国家领导干部间得沟通效果与国家就是否稳定无关。(判断题3分)得分:3分

正确

错误

27、国家领导干部间得沟通效果与国家就是否稳定无关。(判断题3分)得分:3分

正确

错误

28、在决定组织命运得关键时刻,与上级得沟通,只需要在内容上做到紧扣主题。(判断题3分)得分:3分

正确

错误

29、在公众场合,领导者鼓动性得言辞往往具有很好得激励效果。(判断题3分)得分:3分

正确

错误

30、沟通者在沟通过程中,与沟通对象进行适当得目光交流,就是尊重沟通对象得表现(判断题3分)得分:3分

正确