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CCSA12
12
天津市地方标准
DB12/T1363—2024
殡仪服务基本规范
Basicspecificationoffuneralservice
2024-11-27发布2025-03-01实施
天津市市场监督管理委员会发布
前言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
本文件由天津市民政局提出并归口。
本文件起草单位：天津市殡葬事业管理处。
本文件主要起草人：王桂馨、张悦东、张学工、韩勇、褚众、兰岚、李奉起、李建民、刘鸿玉、李
元龙。
引言
殡仪服务在社会生活中扮演着至关重要的角色，直接关系到逝者的尊严和家属的情感需求。为了规
范常规殡仪服务的各个环节，确保服务的高质量和透明性，标准的制定显得尤为必要。
本文件的编制旨在规范常规殡仪服务基本操作流程，确保服务的统一性和规范性。提高殡仪服务人
员的专业素养，保障服务质量和安全。确保殡仪服务过程中的透明度和公正性，维护公众的合法权益。
推动殡仪服务行业的标准化发展，提升社会整体殡仪服务水平。
殡仪服务基本规范
1范围
本文件规定了殡仪服务的基本要求、人员要求、场地环境与设施设备、服务内容及要求、服务评价
与改进。
本文件适用于殡仪服务机构提供的殡仪服务。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，
仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本
文件。
GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号
GB13801-2015火葬场大气污染物排放标准
GB/T18883-2022室内空气质量标准
GB19053-2003殡仪场所致病菌安全限值
GB/T23287-2023殡葬术语
GB/T24441殡葬服务从业人员资质条件
JGJ124殡仪馆建筑设计规范
MZ/T018-2011殡仪接待服务
MZ/T019-2011遗体保存服务
MZ/T021-2011遗体火化服务
MZ/T103-2017殡仪场所消毒技术规范
MZ/T136-2019遗体整容操作技术规范
MZ/T137-2019遗体冷冻柜通用技术条件
DB12/T904殡葬服务从业人员个体防护与遗体卫生处理技术规范
3术语和定义
GB/T23287-2023界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1
殡仪服务funeralservice
殡仪服务机构在殡仪接待、遗体接运、遗体保存、遗体整容、入户服务、守灵服务、遗体告别、遗
体火化、生命文化服务等活动中，提供的一系列的劳动服务及其所需的条件保障。
[来源：GB/T23287-2023，3.6，有修改]
3.2
入户服务homeentryserviceoffuneral
提供到逝者家中，协助丧事承办人开展殡仪活动的服务。
注：协助丧事承办人开展灵堂布置、家奠活动、追思服务项目。
3.3
遗体整容服务remainshairdressingservice
对遗体进行整理、修饰、修补、美化等统称的活动。
[来源：GB/T23287-2023，5.1.13]
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