网上支付安全风险防控手册.doc

网上支付安全风险防控手册

TOC\o1-2\h\u19157第一章网上支付安全概述 3

94031.1网上支付的发展背景 3

236401.2网上支付的安全风险 3

8959第二章网上支付安全风险类型 4

36482.1信息泄露风险 4

142862.2网络钓鱼风险 4

159742.3交易欺诈风险 4

4426第三章个人信息保护措施 5

213223.1设置复杂的支付密码 5

207883.2保护个人信息不外泄 5

286453.3使用安全的网络环境 5

24055第四章识别与防范网络钓鱼 6

151034.1网络钓鱼的基本手段 6

238354.2识别网络钓鱼邮件与网站 6

323504.3防范网络钓鱼技巧 7

10816第五章防范交易欺诈 7

174805.1识别交易欺诈行为 7

304865.2验证交易对方身份 7

36265.3选择信誉良好的支付平台 7

25578第六章支付工具安全使用 8

218586.1安全使用手机支付 8

76156.1.1严格管理支付密码 8

203576.1.2谨慎安装支付应用 8

138396.1.3注意保护个人信息 8

311196.1.4防范诈骗 8

188506.2安全使用电脑支付 8

189166.2.1保障电脑安全 8

304976.2.2设置复杂支付密码 8

99966.2.3注意保护个人信息 8

274786.2.4防范诈骗 9

290656.3安全使用其他支付工具 9

143806.3.1严格管理支付密码 9

85146.3.2保证支付工具安全 9

53576.3.3注意保护个人信息 9

151886.3.4防范诈骗 9

22875第七章防范恶意软件与病毒 9

192647.1识别恶意软件与病毒 9

211357.1.1定义及分类 9

89247.1.2识别方法 10

183667.2防范恶意软件与病毒入侵 10

323617.2.1提高安全意识 10

303057.2.2加强系统防护 10

222067.2.3使用防护软件 10

185067.3定期更新防护软件 10

14698第八章网上支付法律法规 10

234678.1网上支付相关法律法规概述 10

325658.1.1法律法规的背景与意义 11

297308.1.2网上支付相关法律法规体系 11

152168.2法律责任与维权途径 11

259158.2.1法律责任 11

212278.2.2维权途径 11

189658.3遵守法律法规，维护支付安全 12

24471第九章网上支付风险监测与应对 12

151089.1建立风险监测机制 12

281759.1.1目的与意义 12

310799.1.2监测内容 12

196219.1.3监测方法 12

28279.2应对风险的技术手段 12

81049.2.1加密技术 12

189009.2.2身份认证技术 13

197049.2.3安全支付协议 13

208689.2.4风险监测与预警系统 13

84899.3风险应对策略与措施 13

176189.3.1加强风险意识 13

252779.3.2完善风险管理制度 13

277039.3.3定期开展安全检查 13

277179.3.4加强技术研发 13

10479.3.5建立应急响应机制 13

277479.3.6加强与监管部门的沟通 13

32041第十章网上支付安全教育 13

896410.1提高安全意识 13

1877910.1.1强化风险意识 13

2798310.1.2增强自我保护意识 14

2469710.1.3培养良好习惯 14

1589510.2开展安全教育活动 14

1724710.2.1制定安全教育计划 14

2017810.2.2丰富安全教育形式 14

1472810.2.3加强与公众的互动 14

3005710.3建立安全培训体系 14

926210.3.1制定培训计划 14

1160810.3.2建立培训师资队伍 14

2338810.3.3