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二零二四年度教育信息化平台建设标准服务合同
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1定义
1.2解释
2.项目背景与目标
2.1项目背景
2.2项目目标
3.服务范围
3.1平台建设
3.2系统集成
3.3技术支持
3.4培训与咨询
4.服务内容
4.1平台搭建
4.2数据迁移
4.3系统集成
4.4技术支持
4.5培训与咨询
5.服务期限
5.1服务起始时间
5.2服务终止时间
6.服务质量与标准
6.1服务质量
6.2服务标准
7.服务费用
7.1费用总额
7.2费用支付方式
7.3费用结算
8.保密条款
8.1保密内容
8.2保密义务
9.违约责任
9.1违约行为
9.2违约责任
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决机构
11.合同生效与终止
11.1合同生效
11.2合同终止
12.合同变更与解除
12.1合同变更
12.2合同解除
13.其他
13.1其他条款
13.2其他事项
14.合同附件
14.1附件一：服务内容明细
14.2附件二：技术规格书
14.3附件三：费用明细表
14.4附件四：保密协议
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1定义
（1）“甲方”指委托建设教育信息化平台的一方，即学校或相关教育机构；
（2）“乙方”指承担教育信息化平台建设标准服务的一方，即服务提供商；
（3）“平台”指乙方根据本合同要求建设的教育信息化综合平台；
（4）“服务”指乙方按照本合同约定提供的相关技术支持、系统集成、培训与咨询服务；
（5）“数据”指甲方提供的用于平台建设及后续使用的数据；
（6）“技术支持”指乙方提供的对平台运行过程中出现的故障、问题进行排除和解决的服务；
（7）“系统集成”指乙方负责将平台与其他相关系统进行集成，确保数据交换和功能协同；
（8）“培训与咨询”指乙方对甲方相关人员进行的平台操作、维护和管理等方面的培训及咨询服务。
1.2解释
本合同中的定义和解释应按照本合同的具体条款执行，如有歧义，应以双方协商一致的解释为准。
2.项目背景与目标
2.1项目背景
甲方为提升教育信息化水平，提高教育教学质量，决定建设一个功能完善、性能稳定的教育信息化平台。
2.2项目目标
（1）实现教育教学资源的数字化管理；
（2）提高教育教学过程的信息化水平；
（3）提升学校管理水平；
（4）为学生提供便捷的学习环境。
3.服务范围
3.1平台建设
乙方负责按照甲方需求，完成教育信息化平台的设计、开发、测试、部署及上线工作。
3.2系统集成
乙方负责将教育信息化平台与其他相关系统（如教务系统、财务系统等）进行集成，确保数据交换和功能协同。
3.3技术支持
乙方提供7x24小时的技术支持服务，对平台运行过程中出现的故障、问题进行排除和解决。
3.4培训与咨询
乙方为甲方提供平台操作、维护和管理等方面的培训及咨询服务，确保甲方能够熟练使用平台。
4.服务内容
4.1平台搭建
（1）平台架构设计；
（2）数据库设计；
（3）功能模块开发；
（4）系统测试。
4.2数据迁移
乙方负责将甲方现有数据迁移至教育信息化平台，确保数据完整性和一致性。
4.3系统集成
（1）教务系统；
（2）财务系统；
（3）其他相关系统。
4.4技术支持
（1）平台故障排除；
（2）系统性能优化；
（3）安全防护；
（4）升级与维护。
4.5培训与咨询
（1）平台操作培训；
（2）维护与管理培训；
（3）技术咨询服务。
5.服务期限
5.1服务起始时间
本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为一年。
5.2服务终止时间
服务期限届满前，如双方无异议，本合同自动续签一年。
6.服务质量与标准
6.1服务质量
乙方保证提供的服务达到本合同约定的质量标准，确保平台稳定、安全、高效运行。
6.2服务标准
（1）响应时间：故障排除响应时间不超过2小时；
（2）恢复时间：故障排除恢复时间不超过4小时；
（3）成功率：故障排除成功率不低于95%。
8.保密条款
8.1保密内容
（1）本合同中涉及到的技术秘密、商业秘密、财务数据、用户信息等；
（2）乙方在服务过程中获取的甲方内部信息；
（3）双方在合同履行过程中约定的其他保密信息。
8.2保密义务
（1）双方对本合同中的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；
（2）乙方在提供服务过程中，应采取合理措施，防止保密信息的泄露；
（3）保密义务在本合同终止后仍然有效，双方应继续履行保密义务。
9.违约责任
9.1违约行为
（1）乙方未按照合同约定提供服务的；
（2）甲方未按照合同约定支付费用的；
（3）任何一方违反保密义务，导致
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