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CONSUMERSBRANDS
Restaurantdelivery:Domino’susersintheUnitedStates
ConsumerInsightsreport
June2024
ConsumerInsightsGlobalsurvey
Introduction
ReportoverviewGlobalsurveymethodology
(1)
ThisreportoffersthereaderacomprehensiveoverviewofDomino’susersintheUnitedStates:whotheyare;whattheylike;whattheythink;andhowtoreachthem.Itprovidesinsightsontheirdemographics,lifestyle,opinions,andmarketingtouchpoints.
Additionally,thereportallowsthereaderto
benchmarkDomino’susersintheUnitedStates
(’’brandusers’’)againstU.S.restaurantdeliveryusersingeneral(’’categoryusers’’),andtheoverallU.S.consumer,labelledas’’allrespondents’’inthecharts.
ThereportisupdatedquarterlyandisbasedondatafromtheConsumerInsightsGlobalsurvey,aninternationalsurveythatcoversmorethan15,000brandsacross56countries.
Design:OnlineSurvey,splitquestionnairedesignDuration:approx.15minutes
Language:officiallanguage(s)ofeachcountrywithAmericanEnglishofferedasanalternative
Region:56countries
Numberofrespondents:
•12,000+forcountrieswiththeextendedsurvey(includingtheUnitedStates)
•2,000+forthebasicsurvey
Sample:Internetusers,aged18–64,quotassetongenderandage
Fieldwork:
•ContinuousfromJanuarytoDecember
•Countriesthatreceivetheextendedsurveyareupdatedfourtimesayear
2
Notes:(1):Seethefullmethodologyforadetailedoverviewofthestudydesign
Sources:
ConsumerInsightsGlobalasofJune2024
CHAPTER01
Managementsummary•Brandusage
•Keyinsights
Withausershareof46%,Domino’sisoneofthetop3restaurantdeliveryservicesintheU.S.
Managementsummary:brandusageandcompetition
Top10mostusedrestaurantdeliveryservicesintheU.S.
DoorDash
70%
UberEats
Domino’s47%
46%GrubHub
35%
PizzaHut
31%
PapaJohn’sPizza
24%
KFC
18%
Postmate13%
11%ChowNow
8%
4
Notes:Whichoftheseonlineprovidersofrestaurantandfoo
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