个性化定制对消费者购买意愿的影响机制:心理所有权的中介作用.pdf

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摘要

以往研究表明,产品定制对消费者购买意愿的影响具有显著的促进作用,然

而,随着产品可定制化选项越来越丰富,逐渐形成两种不同的定制类型,分别为

表达消费者个性特质的个性化定制和倾向于修改产品本身性能和属性的功能定

制,这两种定制类型能否给消费者带来不同的影响在先前的研究中缺少相关结论。

本文采用三个研究分别验证个性化定制对消费者购买意愿的影响,并且探索心理

所有权在产品定制中起到的中介作用以及消费者个人特征和消费情境的调节作

用。本文包含三个研究,采用实验法探索验证个性化定制对消费者购买意愿的

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