教育培训机构新薪酬制度.docVIP

PAGE4

***教育培训机构新薪酬制度

一、《新薪酬制度》制定目的

提供公平的待遇、均等的机会，促进公司及员工快速健康的发展与成长；激励全体同仁工作热情，充分调动各位同仁工作积极性，促进优胜劣汰，提高工作效率；有效的配合公司运营体制改革，利于个人及公司在教育培训行业的快速发展；配合公司2013、2014年工作计划的落实。

二、《新薪酬制度》制定原则

1.以人为本，按劳分配，多劳多得，促进公司的人才培养和优胜劣汰；

2.给予员工最大的晋升发展空间；本制度自2011年12月1日起执行；

3.机制灵活，本工资制度为参考工资制度，各分部（分校）根据相应运营模式分以下三类执行：

（1）公司统一直营，统筹管理与核算，直接按本薪酬制度执行；

（2）公司统一直营，统筹配合管理，内部承包型独立核算，分部参考该薪酬制

度，制定分部独立薪酬制度，报公司备案同意，独立执行；

公司对外加盟及其他合资共赢方式，分部独立制定薪酬制度，独立执行。

三、《新薪酬制度》适用范围

1.适用公司目前所有部门职工；

2.新增不同职别部门及岗位，将根据需要另行制定予以补充。

3.公司特别招聘岗位，以双方面议时协定的工资制度执行，

四、《新薪酬制度》薪资结构目录

第一部分：教学部工薪资制度

第一节：教学部教师薪资结构表

第二节：教学部教师绩效考核制度

第三节：教学部教师晋升制度

第二部分：客服部薪资结构

第一节：客服部学管师薪资结构表

第二节：客服部学管师绩效考核制度

第三节：客服部学管师奖金制度

第三部分：市场部薪资结构

：市场部课程顾问薪资结构表

第二节：市场部课程顾问绩效考核制度

第四部分：内部岗位兼任补贴标准

第五部分：部分岗位职工暂行薪资标准

第一节：市场部经理暂行薪资标准

第二节：分校部长暂行薪资标准

第三节：行政中心行政助理暂行薪资标准

第二部分：客服部薪资结构

第一节：客服部学管师薪资结构表

级别

基本工资

标准绩效工资

业绩奖金

全勤

试用期

1500元/月

800元/月

0

100元/月

转正期

1500元/月

1200元/月

根据课程顾问奖金制度发放

100元/月

第二节：客服部课程顾问绩效考核制度

考核序列

绩效考核内容

绩效分数

1

每周做好来电来访试听登记、接待和课程咨询、学员试听的安排工作，分校部长根据《分校来电来访试听登记、接待和咨询工作标准》每周至少检查1次，每检查1次不合格-5分；全月合格满分；

（备注：每天1分，每缺勤1天减1分；工作质量差，则当月0分）

20分

2

每周做好在读学员跟踪与服务，分校部长根据《市场部在读学员跟踪与服务标准》及《本周在读学员跟踪服务计划》每周不定期检查，每检查1次不合格-5分；全月合格满分；（备注：每天1分，每缺勤1天减1分；工作质量差，则当月0分）

20分

3

每周做好学员的档案管理，根据分部要求对分部学员档案库进行不断的数据完善和资料补充，做好本周报名学员的基本信息的存档管理，分部部长每周不定期检查本周及上周报名学员的基本信息资料，每检查1名学员档案不合格者-5分；全月合格满分；（备注：每天1分，每缺勤1天减1分；工作质量差，则当月0分）

20分

4

每月协助客服主管认真做好《客服部月工作系统》，积极配合团队各项工作展开，认真落实公司安排的各项工作任务。每周检查《客服部月工作系统》，每周检查1次，每次不合格-10分；全月合格满分；

（备注：每天1.5分，每缺勤1天减1.5分；工作质量差，则当月0分）

40分

说明：课程顾问每月实发绩效工资=标准绩效工资*（实得绩效分数/100）

第三节：客服部学管师奖金制度

奖励金额

考核要求

奖：200元

当月所服务分部总营业额大于等于3万元

奖：400元

当月所服务分部总营业额大于等于6万元

奖：600元

当月所服务分部总营业额大于等于10万元

奖：1000元

当月所服务分部总营业额大于等于15万元

奖：1500元

当月所服务分部总营业额大于等于20万元及以上

备注

1.当月营业额=当月总收学费总额-当月总退款学费总额

2.当月营业额含分部在读学员报特训营课程学费（周末班和寒暑假期班）

3.当月缺勤天数累计大于等于6天业绩奖金为0

第三部分：市场部薪资结构

市场部课程顾问薪资结构表

月基

本工资

全勤

食宿补贴

绩效奖金

业绩提成

（0≤营业额≤1万）

业绩提成

（1＜营业额≤2万）

业绩提成