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销售部管理规章制度三篇

篇一：销售部管理规章制度

一．制定目的

为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销部工作。明确营销部

员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率。

帮助员工尽快提高

自身营销素质，特制定以下规章制度。

二．适用范围

本制度适合公司的一切营销活动和营销人员。

三．制度细则

(1)管理制度

（2）岗位职责

（3）例会制度

（4）档案管理制度

1.管理制度

（1）积极工作，团结同事，对工作认真负责。本部门将依照“公司

的有关制度”对营销部的每位员工进行月终和年终考核。

(2)营销部的员工应积极主动参与公司各部门的活动，工作，会议，

并严格遵守例会时间，做到不迟到，不早退。

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（3）服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职，尽责，尽心，

尽力。

（4）听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任

务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。

（5）销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，

实事求是，待人礼貌，和蔼可亲。

（6）在销售过程中，如未得到经理允许，不得擅自降低销售价格。

（7）诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经公司经理允许，

出现问题，后果自行承担，与公司无关。

（8）做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开

展情况保守秘密。如有违反，根据情节轻重予以追究处罚。

（9）以部门利益为重，积极为公司开发和扩展新的业务项目。

（10）学会沟通，善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业

绩突出和表现优秀的员工，进行适当奖励。

（11）协助总经理，销售部经理制定营销战略计划，年度经营计划，

业务发展计划，协助营销部副总制定市场营销管理制度，明确营销

部目标，建立销售网络。

2.岗位职责

（一）．销售部经理岗位职责

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1.职位名称：销售部经理。

2.职位目的：在总经理和分管副总经理的领导下，全面负责销售部

的工作，确保完成公司下达的销售指标。

3.岗位职责：

（1）在总经理领导下，全面负责企业产品市场开发，。客源组织和

产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场

动向，特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定主要目标市场，

市场结构和销售方针。报总经理审批后组织实施。

（2）根据企业近期和远期目标，财务预算要求，协调各部

门的关系，提出销售计划编制原则依据，组织销售部人员分析市场

环境，制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售

人员下达销售任务，并组织贯彻实施。

（3）掌握产品市场动态，每周在总经理主持下，分析销售

动态，各部门销售成本，存在问题，市场竞争发展状况等，提出改

进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。

（4）协调销售部和各经济组织的关系，并同客户建立长期

稳定的良好协作关系。

（5）提交产品重要销售活动，广泛宣传企业产品和服务，

对销售效果提出分析，向总经理报告。

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（6）掌握客户意向和需求，提出签定销售的合同，合同意

向和建议，并提出签约原则和价格。

（7）定期检查销售计划的实施结果。定期提出销售计划调

整方案。报总经理审批后组织实施。

（8）掌握产品价格政策实施情况。控制公司不同客户对象

及不同季节的价格水平。提出改进措施。保证企业较高的平均盈利

水平

（9）定期专访客户，征求客户意见。掌握其他销售情况和

水平，分析竞争态势。调整产品销售策略，适应市场竞争需要。

参加企业收款工作分析会议。掌握客户拖欠，分析原因，负责客户

拖欠款催收工作，阻止长期拖欠。

（二）．销售主管岗位职责

1．职位名称：销售主管。

2.职位目的：在销售经理的领导下，负责销售工作，完成公司下达

的销售任务。

3.岗位职责：

（1）负责做好销售日常管理工作。

（2）负责销售工作具体落实，接待流程、制度执行落实、销

控管理、销售部日常来电来访详实记录，疑难客户洽谈，客户资源