售后人员工作计划.pdfVIP

售后人员工作计划

售后人员工作计划

时间就如同白驹过隙般的流逝，又将迎来新的工作，新的挑战，

来为以后的工作做一份计划吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁？

下面是小编为大家整理的售后人员工作计划，仅供参考，大家一起来

看看吧。

售后人员工作计划1

陈总在制造公司xx年的工作规划中，首先对xx年的工作进行了简

单的总结，一方面肯定了xx年取得的成绩，同时也指出了工作中存在

的不足。同时，围绕吴总“提高质量、降低成本”的目标，明确xx年

制造公司要重点做好的两项工作，一是从细处着手，采取综合措施，

进一步提升产品质量。二是全方位开展降耗活动，降低产品制造成本，

特别是要作好板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体、电线等物资的控制。

质量是企业生存之本，为使xx年产品质量再上新高，陈总要求作

好如下工作：

一是紧密跟踪售后和检验，确保产品质量问题得到有效、持续的

改进，重点是老问题的跟踪和新问题的改进落实;

二是进一步完善和细化工艺，更好的保证产品质量;

三是车间严格首件检验和“三检”制度，严把制造过程质量关;

四是持续进行员工培训，不断提高其技能，以技能保证产品质量。

对出问题和易出问题的环节进行重点培训;新员工和老员工培训要有区

别;出问题点与不出问题点培训有区别;特殊工种、关键工种与一般工种

培训有区别;

五是细化质量责任制，加大考核力度，根除因责任心不强导致的

质量问题;

六是严格按体系文件要求执行，确保体系有效运行;

七是学习国内外同行业名牌企业先进产品质量管理方法，提升出

口产品质量。按照自找问题，自我否定的方法，提升水平。

xx年是管理提升年，为提升管理水平，陈总要求制造公司要建立

和完善以下八项工作制度：

1、车间调度会制度;

2、车间质量分析会制度;

3、车间技术准备会制度;

4、车间成本费用分析会制度;

5、管路现场评审会制度;

6、车间考评制度;

7、车间专检制度;

8、车间合理化建议奖励制度。

优秀的干部员工队伍是企业发展的重要保证。在人员培训和梯队

建设方面，陈总也作了具体的安排和布署，要求各部门要发现人、培

养人，用好人，做好员工的职业生涯规划。

陈总最后号召全体干部员工要养成认真负责、兢兢业业的工作态

度，不论何种工作、不论事情大小，都要认真去做并且都要做好、做

漂亮、做精致，使我们公司产品质量和基础管理在06年的基础上百尺

竿头，更进一步。

最后贝莱特执行总经理康总对会议的召开给以了高度的评价，并

对xx年市场环境和贝莱特空调的销路作了简单的介绍，同时要求大家

只有紧密团结在以吴总为核心的集团领导班子周围，按照我们制定的

计划扎实开展工作，我们的目标就一定能够实现。

这次会议的召开不仅使全体干部员工明确了工作重点和方向，同

时也增强了大家为实现xx年公司总目标的信心和决心。

售后人员工作计划2

一、销售目标

xx区一汽大众4S店通过前期调查与实际预测，做出如下的销售目

标：20xx年全年，青羊区分店的汽车销售数量达到3万辆，全新上市

的迈腾等车型作为主打车型销售。我们将把3—5月，8—10月作为重

点销售月份，这2个销售旺季的销售数量分别达到x台和x台。其余

淡季月份，将视情况分配销售数额。

通过前期宣传以及产品介绍等措施，增加顾客对本年新品汽车的

了解程度，同时提供免费试驾等贴心服务，让消费者亲自感受，增加

购买力。

二、销售计划总述

1、优化媒体投放渠道，实现精准传播;

2、深入了解市场，根据市场情况做出相应的市场策略活动;

3、尝试与车友会组织合作，提高知名度和扩大品牌宣传力;

4、重新规划新车型的市场品牌规划;

5、根据本地区发展趋势制定有针对性的市场活动

三、媒体选择

报纸：平面视觉，偏向理性。比较经济，能够灵活配合促销，可

信度较高。是一个高涵盖并且具有深度说服力的媒体。非常适合汽车

广告

电台：针对性强，读者群稳定，重复阅读率和传阅性好、能给我

们明确的选择方向，但时性差、