物业服务工程部绩效考核表(步梯版).docx

物业服务工程部绩效考核表(步梯版).docx

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工程部绩效考核表(步梯版)

月份:

序号

指标

指标要求

奖罚措施

备注

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仪容仪表

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(1)头发:男士发型应以短发为宜,长度应保持前不过额、后不抵领、侧不盖耳。

(2)着公司统一服装:干净整洁、穿戴整齐、纽扣扣紧;

(3)不可将袖口、裤管挽起;

(4)工牌统一佩戴在上衣左上方;

(5)工作时间应保持口腔清洁(工作期间不得吃带异味食物)、双手整洁勤剪指甲,指甲不得留的过长。

(6)鞋子:男士穿黑色鞋,款式不宜夸张,男士袜子颜色以深色棉袜为准。

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每发现一处不符合扣0.5分

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应急管理

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(1)按公司要求制定突发性应急处理预案并执行。

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每发现一处不符合扣2.0分

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人员管理

(1)建立部门员工职业资格证书档案;特种作业人员持证上岗率100%。

(2)领班级(含领班)以上员工工作手机应24小时开机,当值人员应确保联系方式畅通(值班室电话、手机、对讲机)。

(3)“☆””正常班、夜间值班人员夜间不得喝酒、不得脱岗,电话必须保持畅通。

(4)按公司规定填来电来访记录,第二天做好交接。工程负责人须在下一个工作日开始前及时审核签阅。

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每发现一处不符合扣1.0分

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标有“☆”为单列项,违反一处者扣罚当事人100元,不受评分影响。

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工具管理

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(1)公用工具定期盘点,摆放整齐,设置工具名称标识。

(2)公用工具盘点记录、借用记录齐全。

(3)按公司规定为维修技工配备的个人工具,领用记录清晰。

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每发现一处不符合扣1.0分

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能耗分析

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(1)统计公共能耗数据,与上月数据进行对比分析(环比分析),与上一年度同期数据进行对比分析(同比分析);

(2)如发现数据波动异常,及时查找原因并提出解决方案。

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每发现一处不符合扣1.0分

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台账及档案管理

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(1)建立设备/设施台帐;台账要求提供台帐清单。

(2)台帐按档案号装订成册,并同时保留电子版,设备/设施编号符合公司要求。

(3)建立设备/设施档案,并确保“一机一档”。

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每发现一处不符合扣1.0分

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务必确保零事故率。

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维修保养计划

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(1)“☆”建立部门《年度维护保养计划》,并且通过项目负责人审批,上报公司工程部备案;

(2)“☆”部门的《年度维护保养计划》应覆盖所有设备设施,并且落实相关责任人;

(3)“☆”按计划定期执行维护保养工作,未按计划执行的情况,必须经项目负责人审批、确认,并编制补充计划。

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每发现一处不符合扣1.0分

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标有“☆”为单列项,违反一处者扣罚当事人20元,不受评分影响。

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机房环境管线(房)环境管理

(1)基础平整,无下沉、倾斜、开裂和起沙现象;墙体及天花平整,色差统一,无开裂、污渍、变形、渗水现象。

(2)管线井(房门上锁),环境整洁,物品摆放整齐,无杂物。

(3)照明良好。

(4)管线过墙口处应封堵,线槽盖按规定固定,无缺失现象。

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每发现一处不符合扣3.0分

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配电室、配电箱管理

(1)设备机房内照明、通风良好,地面无积水、设备机身及柜内外无腐蚀和潮湿现象,湿度较大的机房应安装防潮设备。

(2)设备机房环境整洁,物品摆放整齐,无杂物。

(3)设备机房内水电设备均设置隔离措施,做到水、电分离,天花上或墙上不得设置各种给、排水管道,若不能避免,该管道的下端一定要加设排水措施,确保漏水时不造成设备损失。

(4)机房配置干湿温度计,温度≤40℃。

(5)机房内均设置防小动物措施,门口有相应的防鼠措施,其中防鼠板高度50cm≥h≥45cm,窗户、通风口均安装防小动物纱网,室内设有灭鼠(驱鼠)装置。

(6)可能被人体接触到的危险部位加装防护措施,设备原有的防护装置应完好。

(7)设备机房按标准配置灭火器材、防毒面具,并且在有效期限内。

(8)管线过墙口处应封堵,线槽盖按规范固定,无缺失现象。

(9)机房的防雷接地良好。

(10)设备房门口有相应标示标牌,设备房内维护工具等物品放置固定位置,并有相应标示标牌。

(11)所有高低压配电室、配电柜锁具及标识齐全,除维保检修外应处于锁闭状态。

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每发现一处不符合

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