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商场安全管理制度内容

一、总则

1.1目的

本制度旨在加强商场安全管理，确保顾客、员工的人身安全，保障商场财产不受损失，维护商场正常经营秩序。

1.2适用范围

本制度适用于商场内的所有员工、商户及进入商场的人员。

1.3安全管理原则

遵循“预防为主、安全第一”的原则，强化安全意识，落实安全责任。

二、组织架构与职责

2.1安全管理组织

商场设立安全管理委员会，负责商场安全管理的领导、协调和监督工作。

2.2安全管理职责

2.2.1安全管理部门

负责商场安全管理的具体实施，包括安全培训、安全检查、事故处理等工作。

2.2.2各部门负责人

负责本部门员工的安全教育和培训，落实本部门的安全管理措施。

2.2.3员工

遵守本制度，积极参与安全活动，发现安全隐患及时报告。

三、安全教育与培训

3.1安全教育

对新入职员工进行安全知识培训，使其了解商场的安全制度和操作规程。

3.2安全培训

定期对员工进行安全技能培训，提高员工的安全意识和应对突发事件的能力。

四、安全检查与隐患整改

4.1安全检查

安全管理部门定期对商场进行安全检查，发现问题及时整改。

4.2隐患整改

对检查出的安全隐患，责任部门必须在规定时间内完成整改，安全管理部门负责跟踪督促。

五、突发事件处理

5.1应急预案

制定商场突发事件应急预案，包括火灾、盗窃、抢劫、人员伤亡等事件的应急处理措施。

5.2应急演练

定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。

5.3事故报告

发生安全事故，当事人应立即报告安全管理部门，安全管理部门负责组织调查处理。

六、消防安全管理

6.1消防设施

确保商场消防设施齐全、完好，定期检查、维护。

6.2消防培训

对员工进行消防知识培训，提高员工的消防安全意识。

6.3火源管理

加强火源管理，严格控制在商场内使用明火。

七、交通安全管理

7.1停车场管理

加强停车场管理，确保车辆安全停放。

7.2交通疏导

高峰期进行交通疏导，防止交通拥堵。

7.3交通事故处理

发生交通事故，及时报警，协助处理。

八、其他安全管理

8.1食品安全

加强食品安全管理，确保食品来源合法、质量可靠。

8.2卫生管理

加强商场卫生管理，保持环境整洁。

8.3安全保卫

加强商场保卫工作，预防各类违法犯罪活动。

九、附则

9.1本制度自发布之日起实施。

9.2本制度的解释权归商场安全管理委员会。

9.3本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修改。