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对子公司管理的探讨及建议
如何处理好集团总部与子公司之间的关系,是企业集团这一企业
组织形式产生以来的一个国际性难题。现结合古井集团在十几年来的
多元化和集团化发展过程中的探索,来探讨和解答这一问题。
一、目前集团对子公司管理中面临的一些问题
1、沟通成本问题。职能管理部门和子公司虽然正常履行着双方
的职责,但是在具体管理与被管理过程中,存在着沟通方面的阻碍,
有时沟通成本也较大。表现出子公司对公司总部的管理方式与方法理
解标准不一、畏难和排斥情绪,不能很好地相互理解和信任,存在迂
回曲折的想法、行为和沟通渠道不畅等现象,这样会使双方协调、沟
通造成不必要的成本。
2、子公司决策程序执行不到位,其决策依赖性较强。一方面,
许多子公司存在着对自己职能范围内的决策不能很好地开展,反而请
示总部领导如何解决;另一方面,对需要提报公司总部核准或备案的
决策内容,不愿意或不能自觉地去请示,往往自行决策并实施。这表
现在子公司新改扩建项目不按程序或不及时请示、报告,对一些小的
采购行为(如更新某个设备)反而提请公司总部决策审核的现象。这
样,会出现决策责任不明,职责不清,出现问题谁都不愿意承担责任,
不能很好地执行和实施决策。
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3、执行过程监控不力,执行结果有偏颇。这与双方都有一定的
关系,职能部门虽然按照有关规定督促落实了,但花费在过程监控上
的时间和精力毕竟有限;另一方面,各子公司对有关的执行要求理解
上和执行标准上有一定的折扣,两方面的促成了执行结果的偏差。
4、存在一定的形式主义,被动执行。子公司无论是参加厉行节
约、制度学习与评审等活动,还是公司总部要求其开展具体的某项工
作和任务,不同形式地存在形式上的执行,被动地应对,做在表面上
的东西还比较多。
5、职能部门和主管业务部门存在一些问题,如执行标准不一,
对制度的理解程度不够,从而出现指导方向性偏差,有时让子公司无
所适从。作为主管或业务部门,在要求子公司如何做之前,要掌握相
关的规章制度和流程,否则会出现指导不力或错误地执行制度的现象。
另外在管理方式和方法上还有改进的地方,不要做钦差大臣。
二、职能方面
在对子公司管理上,首先要避免政出多门,多头指挥,步调不一
的问题。这就要求职能部门理清自己的管理职能,我们认为对子公司
的管理主要涉及人、事、资产方面,严格按照规章制度中确定的管理
内容开展管理工作,做到不漏项、不增项,该管的一定要管到位,不
该管的就不要去管理。对子公司的管理应包括两部分,一是综合管理
部门,如规划发展部、企业管理部,它对子公司的管理负主要责任;
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另一是业务管理部门或对口管理部门,如财务部、动力设备部、人力
资源部等单位,这是与子公司对口的业务指导部门,更多地行使指导
职能。所以,我们要区别这两个方面,才能更好地实施对子公司管理
和考核。作为规划发展部、企业管理部等专业职能部门,要对子公司
行使管理职能,我们认为要在做好服务、协调的基础上,对重大事项
进行跟进和督导,同时做好上情下达和下情上传。实际上,这些专职
部门对子公司管理职能应是母公司董事长、总裁(总经理)职能的分
解,专职部门要对子公司管理进步、组织结构、人员管理和资产管理
行使直接职能,并帮助子公司解决生产经营过程中的一些宏观方面的
问题。
三、到子公司指导、调查方面
对公司总部到子公司指导、调研、考察或检查时,我们认为是否
可以这样做:一方面,对于重大、急办或突发性的,可以直接到子公
司去落实或办理;另一方面,对于日常性的、例行性的或一般性的,
可以由规划发展部、企业管理部等专职部门统一组织,集中时间,联
合行动,分头办理。例如:对于事故调查等可以单独直接到子公司办
理,对于预算或指标完成情况调查、采购检查、现场管理等可以统一
组织,定期、集中进行。
此外,公司总部职能部门到子公司指导、调研、考察或检查时:、
次数不宜过多,不宜每次都要和该公司“一把手”打招呼或由其组织
安排。对口管理,可以直接和对口部门进行沟通协调并开
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