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网络安全防护技术升级与维护服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：

单位名称：__________

地址：________________

联系人：_____________

联系方式：___________

乙方（受托方）：

单位名称：__________

地址：________________

联系人：_____________

联系方式：___________

第一章合同主体

1.1甲方为提高网络安全防护水平，保证信息数据安全，委托乙方提供网络安全防护技术升级与维护服务。

第二章服务内容与范围

2.1服务内容

2.1.1乙方负责对甲方现有网络安全防护系统进行全面检测，评估系统安全功能。

2.1.2乙方根据检测评估结果，为甲方制定网络安全防护技术升级方案。

2.1.3乙方负责实施网络安全防护技术升级方案，保证升级后的系统安全可靠。

2.1.4乙方为甲方提供网络安全防护系统的维护服务，包括但不限于系统监控、漏洞修复、安全事件应急响应等。

2.2服务范围

2.2.1甲方网络范围内的所有计算机、服务器、网络设备以及相关软件。

2.2.2甲方网络范围内的所有用户，包括但不限于内部员工、合作伙伴等。

第三章服务期限

3.1本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

3.2双方可根据实际情况，协商一致后延长服务期限。

第四章服务费用与支付

4.1甲方应按照以下方式支付服务费用：

4.1.1甲方在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付合同总价款的____%作为预付款。

4.1.2乙方完成合同约定的服务内容后，甲方在验收合格后____个工作日内，支付剩余的服务费用。

4.2服务费用支付方式为______（现金、转账、等）。

第五章权利与义务

5.1甲方权利与义务

5.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查。

5.1.2甲方应提供乙方开展服务所需的场地、设备、资料等支持。

5.1.3甲方应按照合同约定支付服务费用。

5.2乙方权利与义务

5.2.1乙方应按照合同约定提供网络安全防护技术升级与维护服务。

5.2.2乙方应保证服务过程中不泄露甲方商业秘密。

5.2.3乙方应保证服务范围内的网络安全防护功能达到合同约定的标准。

5.2.4乙方应定期向甲方报告服务进展情况，并及时解决甲方提出的问题。

第六章服务质量保证

6.1乙方应保证提供的服务符合以下质量标准：

6.1.1乙方提供的技术升级方案应具备先进性、可行性、经济性。

6.1.2乙方提供的维护服务应保证甲方网络系统的正常运行，网络安全事件发生率低于行业平均水平。

6.1.3乙方应在服务过程中，持续优化服务流程，提高服务质量。

6.2质量控制措施

6.2.1乙方应建立完善的质量管理体系，保证服务质量。

6.2.2乙方应定期对服务人员进行培训，提高服务技能。

6.2.3乙方应定期收集甲方满意度，根据反馈调整服务内容。

第七章保密与知识产权

7.1乙方应对在服务过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经甲方同意不得泄露给第三方。

7.2乙方在服务过程中形成的知识产权归甲方所有，乙方不得以任何形式使用或披露。

第八章违约责任

8.1若乙方未按合同约定提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方损失。

8.2若甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款违约金。

第九章争议解决

9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第十章其他约定

10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

10.3本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.4本合同签订后，如遇国家政策调整，双方应按照新的政策规定执行。

第十一章信息共享与交流

11.1双方应在合同履行过程中保持密切的信息共享与交流，共同应对网络安全风险。

11.2乙方应及时向甲方通报网络安全风险信息，为甲方提供相应的安全预警。

11.3甲方应及时向乙方反馈服务使用情况，为乙方提供改进服务的参考。

第十二章安全事件应急响应

12.1双方应共同建立网络安全事件应急响应机制，明确应急响应流程和时间要求。

12.2乙方在接到甲方网络安全事件报告后，应在约定的时间内提供应急响应服务，协助甲方处理安全事件。

12.3乙方应定期对甲方网络安全事件应急响应能力进行评估，提出改进建议。

第十三章服务变更与终止

13.1双方同意，在合同履行过程中，如因特殊原因需变更服务内容