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DEA方法在供应链绩效评价体系的应用综述

关键词：DEA；供应链；供应链绩效评价

一、供应链和供应链绩效评价

（一）概述

1.供应链定义

供应链是在大的网络系统当中把随着产品生产和流通过程当中涉及的

多个节点成员，包括供应商、生产商、分销商、零售商和最终消费者，连

接在一起。

关于现代供应链的定义，至今在学术界没有达成一个统一概念。本文

参考国内学者马士华（2022年）在《供应链管理》一书中对供应链定义

“供应链是围绕核心企业，通过对工作流、信息流、物料流、资金流的协

调与控制，从采购原材料开始，支撑中间半成品以及最终产品，最后由销

售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直

到最终用户连成一个整体的功能网链结构。”

2供应链绩效评价

绩效评价是指综合数量统计和运筹学等多学科分析方法，选取特定的

指标体系，对照统一的评价标准，使用定量和定性相结合分析，对特定主

体在一定期间内产出效益和取得的成绩，做出客观、准确的综合评价。

供应链系统中最基本是各个节点的成员，对于供应链评价对于节点企

业的评价是其组成的一部分，但是又不单只是节点企业绩效，也就是说供

应链绩效评价基础是企业绩效评价，供应链评价重心是对整个供应链网络，

各个节企业点和节点企业与节点企业之间的运营状况等进行综合性的评价

分析。基于供应链评价设计因素的复杂性，供应链绩效采用财务和非财务

数据进行分析，这和传统只针对几点企业绩效偏重财务因素是不同的。供

应链绩效评价包括供应链整个网络结构的各个节点和节点与节点之间的运

营状况。

为适应复杂多变的商业环境，需要对供应链的目的实现程度进行有效

性评价，提高决策质量。通过构建高效的供应链绩效评价体系，可以有效

监控各个节点级节点之间的运营效率，监督和控制整体效率。强调供应链

整体绩效优化，以时间和成本作为优化的目标。

（二）供应链评价常用模型

在供应链绩效评价众多方法当中，供应链运作参考模型（SCOR）、平

衡计分卡（BSC）是供应链绩效最常用的评价模型。下面，针对这两类常

用模型产生和分析特点进行简要介绍。

1.供应链运作参考模型

供应链运作参考模型（SCOR）。SCOR第一个标准供应链的参考模型，

具有标准性通用性参考特点这是因为最初在国际供应链协会支持开发过程

当中，参考了不同同业领域供应链的运用特点。

SCOR从开发就受到企业的广泛关注，SCOR作为供应链的诊断工具涵

盖了多种行业。SCOR标准的建立促使企业间就供应链问题更好的交流，

不因为标准不同而出现歧义，客观地、有效地评测供应链性能，SCOR作

为一个标准影响着今后对于供应链管理软件的管理和开发。整个SCOR流

程参考模型，通用性定义以便帮助企业开发流程改进的策略，包括一整套

流程定义、测量指标和比较基准。

2.平衡计分卡

平衡计分卡（BSC），1990年，由哈佛大学罗伯特·卡普兰

（RobertKaplan）教授和来自波士顿的顾问大卫·诺顿（DavidNorton）

共同开发的。BSC是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。卡

平衡计分卡开发者认为，“平衡计分卡是一种进行绩效管理的工

具。”BSC主要作用过程包括以下几个阶段：一、通过将企业战略目标逐

层分解；二、转化绩效考核指标体系；三、在不同时段和状况下对这些指

标进行考核。通过BSC，管理者可以有效的监督企业战略目标完成情况，

便于绩效监督和评价。平衡计分卡方法是基于从创新与学习、业务流程、

顾客和财务四个组织角度建立分析评价指标，企业可以通过指标数据企业

审视自身业绩，也可以横向的针对标杆企业进行学习。而随着平衡记分卡

发展，BSC评价方法也引入到供应链绩效评价，成为对供应链评价分析的

一种常用方法。

3.其他的供应链绩效评价方法

其他的几种主要的供应链绩效评价体系包括ROF体系、基于经济增加

值（EVA）、标杆法、关键绩效指标（KPI）、传统的多因素评价、六个方

面量化管理等方法的供应链绩效评价体系。

二、数据包络分析方法概述

（一）DEA方法简介

数据包络分析（DEA），是一门融合数学、管理科学、运筹等的交叉

性、综合性学科。于1978年，由运筹学家A.Charne，W.W.Coooper和

E.Rhode提出的一种综合评价方法。DEA的基础是数学的规划模型，把单

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