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跨境电商平台交易规则协议

合同编号：__________

甲方（卖方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

乙方（买方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

一、定义与术语

1.1本协议中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“跨境电商平台”指甲方运营的在线交易服务平台，为乙方的商品交易提供信息发布、支付结算等中介服务。

1.1.2“商品”指乙方在跨境电商平台上发布的可供交易的物品或服务。

1.1.3“交易”指乙方在跨境电商平台上购买或销售商品的行为。

1.1.4“订单”指乙方在跨境电商平台上提交的购买或销售商品的请求。

二、服务内容与范围

2.1甲方承诺为乙方提供以下服务：

2.1.1提供跨境电商平台的技术支持与维护，确保平台正常运行。

2.1.2为乙方提供商品信息发布、订单处理、支付结算等中介服务。

2.1.3提供客户服务，协助解决乙方在使用跨境电商平台过程中遇到的问题。

三、商品发布与交易规则

3.1乙方在跨境电商平台上发布商品时，应遵守以下规则：

3.1.1商品信息真实、准确、完整，不得含有虚假、误导性内容。

3.1.2商品价格公道，不得低于市场合理价格。

3.1.3不得发布违法、违规商品信息。

3.2乙方进行交易时，应遵守以下规则：

3.2.1乙方在购买商品时，应按照订单要求向甲方支付货款。

3.2.2乙方在销售商品时，应在收到甲方支付货款后，按照订单要求向甲方交付商品。

3.2.3乙方不得以任何形式进行不正当竞争。

四、订单处理与支付

4.1乙方在提交订单后，甲方应及时处理订单，确保交易顺利进行。

4.2甲方应提供以下支付方式供乙方选择：

4.2.1信用卡支付

4.2.2第三方支付平台支付

4.2.3银行转账支付

4.3甲方应在收到乙方支付货款后，按照订单要求向乙方交付商品。

五、售后服务与争议解决

5.1乙方在购买商品后，如对商品质量、售后服务有异议，可以向甲方提出投诉。

5.2甲方应在接到乙方投诉后，及时处理，并给予乙方合理解决方案。

5.3双方在交易过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

六、知识产权与保密

6.1甲方拥有跨境电商平台的所有权、使用权和知识产权，包括但不限于平台的设计、、数据库、商标、专利等。

6.2乙方在跨境电商平台上发布的商品信息、图片、描述等，应保证其拥有相应的知识产权或已获得合法授权。

6.3双方应对在交易过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方泄露。

七、责任限制

7.1甲方对跨境电商平台提供的服务质量承担责任，但对于以下情况不承担责任：

7.1.1由于不可抗力、网络故障、系统升级等导致的服务中断。

7.1.2由于乙方提供的商品信息不准确、不完整导致的交易纠纷。

7.1.3由于第三方原因导致的交易损失。

7.2乙方对自身发布在跨境电商平台上的商品质量、售后服务承担责任，对于以下情况不承担责任：

7.2.1由于甲方原因导致的商品损坏、丢失。

7.2.2由于不可抗力导致的交易损失。

八、违约责任

8.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务，如一方违反协议，另一方有权要求违约方承担违约责任。

8.2违约方应按照以下方式承担违约责任：

8.2.1支付违约金，违约金金额为本协议涉及的交易金额的10%。

8.2.2赔偿对方因此遭受的损失，包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。

九、协议的变更、解除与终止

9.1双方同意，本协议可根据双方协商一致进行变更。

9.2在以下情况下，本协议可被解除或终止：

9.2.1双方协商一致解除或终止本协议。

9.2.2不可抗力导致本协议无法履行。

9.2.3乙方违反本协议且无法补救，甲方有权单方面解除本协议。

十、法律适用与管辖

10.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

十一、通知与送达

11.1双方在履行本协议过程中，涉及的通知、送达等均应通过书面形式进行。

11.2通知、送达的有效方式包括：

11.2.1邮寄：以挂号信或者快递方式邮寄至对方指定的地址。

11.2.2邮件：发送至对方指定的电子邮箱地址。

11.2.3传真：发送至对方指定的