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酒店保洁工作总结(通用5篇)

酒店保洁工作总结篇1

虽然我干保洁工作已经有一年多了，但我心中把保洁员的工

作看成是我的神圣的工作，只有干好它了，才能让领导放心、得

到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简单，每年、每

月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容

易的事。因为我心中只有一个目的：为酒店创造一个良好的住宿

生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。

虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认

真负责、认真的对待每一天的劳动。我每一天的清晨6点准时的

到达我的工作地点酒店开始我一天新的劳动，先将所有的楼梯从

一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整

体卫生的脸面，因此每天工作在不影响客人们上下楼梯的时候进

行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我

心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。

使我们每天都有一个好心情。领导，客人们很高兴，也非常的认

可。

一、持之以恒

干一行爱一行，为酒店的荣誉增光。自己要求严格，工作当

中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接客人的高峰期，来来往

往的客人会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质

和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度，责任重

大。既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要

的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。主

要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的

努力，却换来了客人和领导们对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐

的劳动，可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕

麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼

梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，

对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给

大家一个舒畅、舒心的好心情。

二、团结协作

让工作更上一层楼，登上新台阶，虽然自己是一名老保洁员，

但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社

会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，

我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。

我尊重酒店的每一个客人，让自己的劳动尽量不和客人们生活时

段冲突了，让开时段。当客人偶尔出现一些问题时，不指责、不

声张。比如有些客人酒后控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污

物，味道难闻，每当这时，我就会主动的打扫干净，重新收拾卫

生，从来不说闲语，事后客人说声对不起时，我告诉他要注意自

己的身体，也是不提及昨晚的事;对于下雨天客人们把雨伞放在

楼道里，等雨过后，我会提醒他们及时收回，客人们都很配合，

当然和领导的帮助也是分也都很高兴也很满意，彼此之间尊重、

信任，更加能做好自己的工作。

回顾20__年，虽然自己是取得了一定的成绩，都得到了客人

们和领导的一致认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标

准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为客人服务的宗旨牢记

在心，在20__年当中做出更出色的成绩，我永远的热衷于我所从

事的工作并努力干好它的。

酒店保洁工作总结篇2

在__酒店担任保洁员的这一年多来我工作工作的很愉快，这

份工作对于我来说来之不易，在这一年多的时间里我一直以认真

负责的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也

是这么想的，可是从真正的接触到实际工作的一年多中，我发现

其实并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对

不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，桌上床边，都是工作中不可

忽视的重点。

在__酒店，我怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。从摸

索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了酒店领

导和同事的热情相助，得到了大多数老师、家长的谅解与支持。

如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个

人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的队伍，有一群

有热情、肯于奉献的同仁。通过这学期的小结，我希望能冷静回

顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训，以期待

在今后的工作中做得更好。

保洁员是一个再普通不过的岗位，但是我一直都在很用心地

做，用心地干。在我的工作过程中，我学到了很多做人做事的知

识，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的态度，谦

虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染了我，我做的工作

是简单的，但是重要的，酒店的保洁工